2014年许昌德瑞电梯质量目标指标管理方案.docVIP

许昌德瑞电梯有限公司 二〇〇 B类：≥99% C类：≥98.8% 按公司的供应商管理流程合理选择外购供应商，并定期对供应商的产品进行评价与考核，汰劣存优，确保外购产品的质量稳定及合格率的不断提高。 品质部根据检验记录发现问题并及时跟踪处理。 采购部 品质部 全年按月考核 外协≥99% 加大考核力度，不定期的对外协供应商进行巡检、监控，确保产品质量及合格率的不断提高! 品质部根据检验记录及巡检发现的问题，制定纠正预防措施并跟踪验证。 采购部 品质部 全年按月考核 14 产品质量损失率 百分比 ≤2‰ 1、各管理部门及车间通过每年不低于2次的员工岗位技能培训，提高员工技能与操作水平，使产品质量损失降到最低； 2、销售部做好合同配置确认与评审，减少合同、配置等的变更带来的质量损失。 3、技术部做好产品设计与图纸的审核，减少因图纸及设计问题而带来不必要的产品返修或报废等质量损失。 4、生产部确保计划的合理与准确，减少因计划或产品配套问题而带来多投、投错等而带来不必要的质量损失。 5、采购部应确保所采购的产品质量合格，价格适宜，购货准确，确保因采购错或采购产品质量差而带来不必要的等待及返修等产生的质量损失。 6、生产车间加工产品应从原材料抓起，提高原材料利用率，提高员工素质，减少不合格品及返工、返修及报废等原因而带来的质量损失。确保减少现场不合格品的退件与补发情况。 7、装配组做好产品组装及标识，减少组装错件及发错件的现象。 8、发运应做好产品运输防护，确保因运输方式不当而造成包装产品的破损等带来的质量损失。监督货运公司，保证对合同装箱发货，减少装箱错误而带来货发错现场而带来严重的质量损失。 9、工程部应加强安装人员的技能培训，加强安装现场的管理及外委安装单位的质量控制，减少质量损失； 10、相关部门应加强与客户的沟通和交流，确保客户信息的准确性； 11、品质部应加大质量监管力度，每发现质量问题应及时进行跟踪验证，必要时制定纠正预防措施，对产品质量实施有效的闭环监控； 各相关部门 公司质量管理体系涉及所有部门 每月应将本部门所涉及的质量损失金额进行汇总，并将当月汇总结果于下月5号前报品质部，品质部应将此项作为对各部门考核的一项重点内容。 全年按月考核 15 计量器具合格率 百分比 100% 按国标要求对公司需要计量的量具登记管理，并定期到具有国家法定资质的机构进行校验，并索取相关证书存档。加强对量具使用者的培训与管理，确保量具的正确使用与日常正确维护。 各相关部门 品质部 全年按月考核 16 工艺纪律检查 次 2次/月 技术部应密切关注生产加工过程中对工艺纪律的执行情况并监督、考核。 生产部 技术部 全年按月考核 17 培训计划执行率 百分比 100% 各部门根据本部门实际情况，编制培训需求计划，行政中心根据各部门培训需求计划编制公司年度总培训计划，合理安排培训老师及培训时间，并按计划执行。 行政中心 各相关部门 全年按月考核 18 人员培训合格率 百分比 ≥98% 行政中心应根据培训内容在每次培训后都对培训效果进行评价。可采取答卷考试、调查问卷等方式进行。对培训结果不满意的情况应进行分析并采取相关纠正措施。 行政中心 各相关部门 全年按月考核 6