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2017-09-09 发布于湖北
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1 課程內容 1.QC七大手法介紹…80分 2.分組演練…30分 3.隨堂測驗…10分 2 QC 七七七手法? 3 QC七七七手法的實用與特性手法實用性區分 1. 日常工作使用 1.表達功能 2.不分層次 2.簡化簡易七手法 3.各部門各階層均可使用 3.圖表化 4.普及化 1.數據型 1.執行、改善舊七手法 2.現場資料收集 2.過程 3.執行過程了解改善情形 3.比較差異 1.語言資訊型 1.計劃、方針新七手法 2.用於計劃，間接、管理部門 2.政策、管理 3.計劃過程使用 3.擬訂方案用 4 QC七七七手法介紹簡易QC七大手法舊QC七大手法新QC七大手法甘特圖特性要因圖系統圖流程圖直方圖關連圖 5W2H 柏拉圖矩陣圖愚巧法散佈圖箭形圖雷達圖層別法 PDPC法條圖管制圖親和圖推移圖查檢表矩陣數據解析法 5 特性要因圖 1.定義 : 將造成某項結果的眾多原因，以系統的方式圖解，即以圖來表達結果(特性 )與原因(要因 )之間的關係及原因影響結果的情形。圖 1.1 因形狀很像魚骨，所以又叫「魚骨圖」也有人叫「石川圖」。特性要因圖可說是改善現場的問題最方便又極有效的方法。