理赔中心手册-GuidewireSoftware.PDFVIP

Guidewire 理赔中心 适者成功 C L A I M C E N T E R 目前的挑战 通常，赔案处理花费的成本最多。而此环节又是您满足客户 “使用了理赔中心之后，我 需求、巩固客户忠诚度的绝佳机会。如果您的保险公司深陷理 们在损失申报受理时，便能 赔管理系统不灵活或不完善的困境，那么面对能够快速响应客户 够立即根据理赔所需的专业 需求或高效控制成本的对手时，您的企业便有可能一败涂地。如 知识和核赔人的工作量，将 何应对这些挑战，同时又能跟上这个行业的风云变幻？答案就在 赔案分配给相应的核赔人， Guidewire理赔中心。 从而为投保人提供更好更快 的服务。” 理赔中心可以帮助您适应快速变化，满足新的客户需求。借助 – 肯塔基州农业局互助保险公司 完整的理赔技术平台，您可以按照自己的意愿执行理赔运营并提 理赔事业部副总裁Greg Young- 供优质服务。在Guidewire，我们竭诚为您提供一流的软件程序， blood 并通过每一个项目不断改进和丰富自己的知识储备。 理赔中心概览 Guidewire的理赔中心是全球财产险行业中最广为使用的Web理赔管理系统，适用于所有财产险业务范畴。理 赔中心丰富的功能深度完善了从动态、直观的损失量报告到高级裁定流程和综合运营报告的整个理赔生命周期管 理。理赔中心凭借基于业务规则的复杂理赔应用程序为您的员工和管理人员提供所需的现代化生产力工具。理赔中 心旨在帮助您全面掌控整个理赔流程，具有深度灵活性，助您在这日新月异的行业取得成功。 理赔中心可独立自成系统或者用作Guidewire核心业务系统平台的一部分，还可以与传统系统或第三方应用集 成。 基于向导；响应驱动式动 基于规则进行细分并委派 工作计划中包含最佳实践 稳健的财务管理；详细的 跟踪有关理赔和协商细节 通过合理的业务规则确保 态问题集；保单集成 至一名或多名理赔专家 ，并持续监测 准备金和赔付情况跟踪； 的诉讼事项 理赔结束前已完成所有相 代位追偿 应步骤 准备金/赔付/ 新赔案分录 细分和委派 调查与评估 诉讼与协商 结案 摊回资金 © Guidewire Software, Inc. All rights reserved. 2 C L A I M C E N T E R 通过理赔中心获得成功 亮点： 实现您的运营愿景 对于理赔管理系统的替换来说，肯定不能采用“一刀切”的做 • 促进提高生产率： 自动任务生成和跟踪，实时协作支 法。因此，理赔中心的设计非常灵活，既能够满足您今时今日之 持、无缝集成内/外部系统、快速 需，又能帮助您应对未来的发展，同时系统还可再升级。不仅能 访问所需数据 确保您对新理赔管理系统的投入，还能够保护您的差异化市场优 势。