美丽康乐我的家(创建市社会建设示范社区汇报材料).docVIP

深圳市社会建设 示范社区创建材料 美丽康乐我的家 ——探索社区自治创新的康乐实践 社区是居民生产生活的基本载体，也是推进社会建设、创新社会管理的重要平台。 作为全市16个社会建设“织网工程”的试点社区之一，龙岗区南湾街道康乐社区在市、区及街道党工委、办事处的正确领导下，始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，以“敢想敢干”的气魄，努力克服社区曾经由于诸多历史原因而出现的如居民聚集上访、堵道等一系列问题和困难，并把社区居民的满意度作为衡量社区工作的最高标准，逐步形成了以社区党建为龙头、社区管理为基础、社区服务为核心、社区自治为特色的社区发展新格局。 在这里，社会管理被视为常态工作，而不是当作危机管理；群众成为社会管理的主动参与者，而不是被动坐等……创新，已成为康乐社区社会管理题中的应有之义，在石牙岭脚下处处生根开花。 康乐社区，是龙岗区南湾街道一个典型的城市社区。现有人口7900多户, 3万多人。管辖有康桥、怡乐、左庭右院、和谐家园、丹翠新苑5个花园小区和一个日塑工业园等。“健康快乐”的寓意时刻激励着康乐人追求富足和谐的美好生活。 领导垂范、凝聚党心、挖掘党力、“帮你信访”，转变社区党群关系的关键所在 抓好社区党建是促进社区自治管理的坚实基础。 早在2004年康乐社区工作站成立之初，由于地理位置特殊、人群结构复杂、基础设施欠帐较多等因素的影响，这里一度成为令人头疼的信访重灾区，社区的工作开展难度显而易见。 2008年，当第四任工作站站长兼党支部书记赵路珍接过这块“硬骨头”时，赵路珍和社区班子经过大量的走访调查，一是发现社区矛盾主要体现在社区孩子上学难、消防设施欠帐、基础配套设施不足等问题久拖未决，引起居民不满；二是社区群众对工作站工作不理解不信任。对此，赵路珍带领社区班子首先从加强党组织建设和队伍管理入手，以着力解决群众反映的热点难点问题为突破口，开始实施“小社区也有大作为”的工作理想。 “要干事，必须先要有人。任何工作干得好坏与否，和班子队伍本身过不过硬有着直接关联。”赵路珍说。 队伍好不好，群众看领导。作为党支部书记的赵路珍在要求全体党员干部的同时，自己首先率先垂范，严格要求。最复杂、最棘手的事她总是抢在最前面；对于每一个党员和工作人员，她总是给予高度信任。对于有些党员和工作人员遇到的困难，她总是千方百计予以最大帮助…… 在班子队伍建设上，社区党支部首先根据“分层次、有重点、重实效”的原则，深入学习实践科学发展观，使广大党员干部更加全面地把握科学发展观的内涵和要求，更加深刻地认识社区工作的重要意义；通过健全社区党组织，建立有社区工作站、居委会、物业公司、驻社区单位等参与的社区协调议事机构，切实解决社区热点难点问题，赢得居民信任。 在赵路珍和班子成员的直接影响下，社区党员干部的精神面貌和干事效率发生了极大变化：过去那种自由散漫不见了，工作抵触、低落情绪没有了，办事拖拉现象少了，各项管理质量与服务作风明显提升。 在调查走访中，社区还发现居民中“隐身”了许多党员，有些是退休的老党员，有些是党政机关或事业单位的党员。于是，社区党总支深入开展“找党员、亮党旗”行动。先在三个花园小区分别建立党支部，后又在物业管理公司和辖区单位分别建立了党支部，并以支部建设为平台努力寻找外来党员，发现一个就动员一个。工作站还在经费非常紧张的情况下，千方百计为各支部开发场地建设支部办公室、党员活动室和“党员之家”。同时，在每个党员住宅门口和电梯楼层张贴“党员之家”标识，让社区居民很容易就找到党员和党组织。 目前，社区已成立了综合党委，下设6个支部，共有党员82人，其中40名属于“找”出来的外来党员。 为做好群众工作，转变群众以往对社区党员干部的看法，社区进一步开展了党员“影响力工程”，不断加强和完善党组织生活管理，将外来党员着力培养成“信访诉求代理员”、“社区安全卫生巡查员”、“社区公益服务志愿者”、“社情民意调查员”。每季度组织一次“社区事大家议”活动，让党员与居民代表畅所欲言，参与社区的管理与建设。每年组织党员开展一次“和谐康乐、你我共建”的走访调查活动，鼓励党员深入居民听取群众意见，并撰写“社情民意议案”，社区再逐件作出回应。 针对辖区群众经常上访的情况，康乐社区要求对每一件上访事由主动进行详细了解，对能在社区层面解决的坚决予以解决，并要求工作站的党员全部实行亮牌服务，开门接访；在各个花园小区摆台接访；带着“居民意见调查表”登门拜访。对超出社区能力范围的诉求，社区主动担任信访诉求代理员“帮你信访”。 辖区左庭右院的刘宝君女士原是某药店的药师，2008年接连遭受失业和离婚的双重打击。为了自立，她筹借十几万元开办药店。由于所租门店实际面积没有达到深圳新标准，相关部门不予审批，让她几乎陷入绝境。社区工作站受理该信访事项后，立即代理刘女士将其个人情