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基本情况  - 惠普喷墨打印机于1988年上市,此后销售稳步上升。但随着销售的上升,库存也不断上升(一般要七周的库存量)。在原来的供应链中各工厂按各地需求生产、包装完毕,再送达各地分销中心,原供应链如图: 惠普供应链案例 现状分析: 由于各地语言及电源供应(110伏、220伏)等的不同,温哥华的公司需要为不同国家的安装相应的电源供应模块和语言模块后(工厂本地化策略),再将产品海运送到各地,这需要四至五周时间到达分销中心。这导致: 1)(温哥华)预测各地需求难度很大 2)以高库存来保证对客户的服务水平 3)对用户响应速度慢 目标:保证服务水平前提下降低库存,节约资金。 请思考以下问题: 1、请应用基于产品的供应链矩阵分析HP打印机适合构建何种类型的供应链,请说明理由。 2、根据上述分析,请画出改进后的供应链逻辑结构图,并阐述新构建的供应链如何实现价值增值。 3、比较前后两种供应链的业务流程,看看主要的不同在哪里?新业务流程的设计依据是什么? 1、HP打印机供应链类型选择 打印机产品具有以下特征: (1)产品生命周期短。随着科技创新速度的加快,打印机的产品生命周期也在不断缩短,这留给企业有效销售产品的时间周期在缩短,产品必须在有限的时间范围内加快销售速度,才能最大程度获得市场利润。 (2)产品项目多,需求难预测。企业推出的产品系列较多,每款产品的最终市场反应如何企业无法做到准确预测,需要在产品上市后经市场检验才能确定畅销机型,这要求企业根据市场反应作出快速响应,调整产品的生产计划,加大畅销机型的产品供给保障。 (3)期末降价幅度大。随着新产品的推出,旧款产品在生命周期末期的降价幅度较大,有些产品的降价幅度高达上市初价格的50%以上。 (4)生产提前期与存货价值变化呈负相关。打印机零部件及成品的价值随时间推移而逐渐下降,因此,企业的生产提前期越长,零部件与成品的库存时间则越长,产品的成本越高,价值缩水幅度越大。 从以上特征可知,打印机属于革新型产品,根据基于产品的供应链匹配矩阵可知,革新型产品与响应型供应链匹配,响应型供应链在面对不确定性较高的市场需求时,能够快速响应市场需求、有效支撑产品的时间价值创造,因此,HP打印机的供应链构建应选择响应型供应链。 2、优化后的HP打印机供应链逻辑模型 核心部件供应商 核心部件供应商 核心部件供应商 温哥华总部 核心标准件总装 全球市场信息共享中心 本地化组件供应商 本地化组件供应商 本地化组件供应商 本地化组件供应商 区域营销中心 区域市场信息共享中心 区域市场产品总装与配送 区域市场 区域市场 区域市场 区域市场 区域市场 区域市场 区域营销中心 区域市场信息共享中心 区域市场产品总装与配送 推式 拉式 物流 信息流 优化后的HP打印机供应链是一个推-拉结合的供应链运营模式,打印机的生产过程被分割为两个阶段。其相应的价值增值原理如下: (1)温哥华总部作为全球市场的核心标准件总装节点与全球市场信息共享中心。 作为全球标准件总装节点,温哥华总部只生产不具有差异性、可适用于不同区域市场的半成品,这使得温哥华总部在周期性库存与安全库存的设置上比起针对单一区域市场设置差异化成品的周期性库存与安全库存的总量大大下降,从而有效压缩库存成本,降低市场风险。同理,从总部向各区域分销中心运送的产品总量也较过去差异化产品的总量下降,实现运输成本的压缩。 作为全球市场信息共享中心,与各区域营销中心实现终端市场的信息共享,大大提高了对终端市场的预测准确性,使得总部的生产计划更为合理,同时与上游核心部件供应商进行信息共享,提高了供应商的响应能力,有助于生产提前期的缩短。 此外,温哥华总部只生产核心标准件,使得各系列产品的核心标准件生产可以进行产量合并,有利于实现不同系列产品相同核心标准件生产的规模化,降低单位标准件的生产成本。 总部向各区域营销中心运送的核心标准件可采取大件工业包装而不必使用单件商业包装,可节省包装费用。 (2)区域营销中心作为区域市场产品总装、配送节点和区域市场信息共享中心。 作为区域市场产品总装、配送节点,缩短了生产节点到消费节点的空间距离,有利于加快对消费市场的响应速度与减少长途运输成本;同时,区域营销中心在面向多个差异化市场时,所库存的核心标准部件具有市场通用性,所持有的核心标准部件库存总量较过去完全差异化产品的库存总量可降低,且由于产品差异化组装节点靠近消费市场,生产环节较少,有利于缩短生产提前期、降低最终差异化产品的安全库存量。 作为区域信息共享中心,无缝衔接了区域市场与本地组件供应商,使区域营销中心能够准确掌握区域市场的产品销售情况,实现延迟制造,从而有针对性地安排差异化产品的生

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