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酒店营销意识前厅篇
酒店员工营销意识张文莉;什么是员工营销 ;酒店员工的销售意识包括哪些内涵;小袁又一针一线地把他缝在衬衣上;案例二 几位客人;案例二评析: 可以;案例三 ;案例三点评: ;案例四 某;案例四评析: ;如何提高前厅部员工的推销意识 ;作为酒店的一线部门——前厅部,;员工普遍缺乏推销意识 由;重客房推销,轻其它推销 ;过多地强调价格而不重视价格的内;如何树立和增强员工的推销意识 ;一、树立前后台人人争做销售员的;二、不失时机地推销客房以外的服;三、提高前台员工的询问技巧 ;四、重视电话推销 在一;不断提高员工促销意识 ;案例一 :巧妙推销豪华套房 ;小王暗自思量以后,感到应该尽量;[评析]: 前厅客房;案例二:要求打折的客人 ;问题:1、造成这客人离开的原因;前厅部销售技巧一、准确地掌握客;二、灵活地介绍客房情况 服务;B、客人第一次到酒店或客人没有;三、巧妙地引导客人 遇到犹豫;用心思考题一、客房预订员工如何;谢谢观看!
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