综合物流管理系统介绍.pptVIP

目录 物流企业管理体系 综合物流管理系统介绍 系统价值分析 系统架构 客户列表 物流企业管理体系 综合物流管理实现管理体系优化 综合物流管理实现管理体系优化 管理模型 管理模型的建立 组织结构 人员、岗位 业务流程 作业时间报警参数设置 管控模式 财务管理体系 分公司管理体系 价格管理体系 业务规则 票据管理体系 基本业务参数 工作流消息 重点监控环节 单证管理：物流企业信息化核心 单证管理 智能仓库管理 核心业务模型 – 收货 核心业务模型 – 库存管理 核心业务模型 – 出货 核心业务模型 – 基础管理 运输管理 核心业务模型 – 揽收 核心业务模型 – 发运 核心业务模型 – 追踪 核心业务模型 – 配送 核心业务模型 – 车辆 客户服务 客户服务体系– 无障碍 客户服务体系– 及时 客户服务体系– 透明 客户服务体系– 增值 自助式服务中心的建设 工作流状态监控 自由设定关键控制点，分析运作瓶颈 确保流程运作效率高于预期设定目标 资源管理 资源管理的实现 立体多维综合信息 资源信息维护 客户资源 运能资源 储能资源 运营网络资源 资源状态监控 层层细化 实时状态 资源历史信息查询 资源绩效管理(见绩效中心) 资源状态监控 知识管理 创新能力建设：创新机制和知识积累 员工角色自觉转变：齿轮到发动机，高级蓝领和高级白领同样重要 知识共享与协作：人多力量大、知识将不仅仅保存在人的大脑中 企业培训与自学习的有效组合：提高员工素质，提升企业水平 建设知识共享的激励机制和塑造学习氛围 知识管理—实现企业与员工的共同发展 管理制度 发布、学习 自助学习 业务知识 规范化、标准化、形象化 员工经验积累与共享 自助学习与培训相接合 信息系统知识 学习教材发布 自助学习 财务管理 -- 实现财务业务一体化 财务管理 -- 财务业务立体化管理 绩效管理 管理决策 – 管理驾驶舱 多形式表达 报表、看板、图形 差异分析 与预期目标、历史纪录、竞争对手之间的对比 异常分析 明确挖掘公司内部潜力的方向 看板 价值分析 -- 财务、客户、内部流程、学习与成长，一个都不能少 财务管理 强化资源管理，发挥资源潜能 实现财务业务一体化，反映实际业务运营 服务客户，提高客户忠诚度 提供无障碍、主动服务 提高客户盈利能力 内部流程规范化，管理监控到位 工作流管理提高效率，改善供应链运作 信息的透明化 知识管理，保障企业素质提升 系统架构 客户列表 首发物流枢纽、五环顺通物流、华人航空物流、百富汇通、汇通新世纪、快行线物流、金必通物流、 宏贤达物流、华日飞天物流、辉煌国际物流、天运联辉国际物流、春溢通物流、瀛海世纪物流、奥顺通物流、浪潮物流等 客户总数500余家，终端PC数量5000余个 延伸客户： 博士伦、诺基亚、安德鲁、美特思邦威、李宁、肯德基、雀巢、和露雪、JVC、米其林、固特异、外研社、高教出版社、伊利、宝洁等 人机交互自助服务 业 务 报 表 账 务 报 表 监 控 报 告 业 务 报 表 网站服务器 数据服务器 语音应答器 工业手机 MIS MAIL PORTAL 短信 呼叫中心 硬件设备 软件系统 对 帐 系 统 对 外 报 价 状 态 监 控 看 板 管 理 状 态 监 控 账 务 报 表 业 务 报 表 业 务 单 据 对 外 报 价 监 控 数 据 帐 务 数 据 电子邮件 门户网站 客户端 语音电话 交互 界面 状 态 反 馈 手机短信 工作流设置 任务状态监控 库房状态监控 工作流状态监控 车辆状态监控 运单录入 装车发货 到站卸货 配送 回执反馈 发送消息提醒需要执行任务 重点监控回执反馈的及时性 看板监控 合作车辆 承运商 外包仓库 自有车辆 自有仓库 分公司 /办事处 合作伙伴 客户 客户的客户 线路 资源管理的目标是为公司业务提供支持的有形或无形的物 第一层： 资源总体状况监控 第二层： 分类资源状况监控 第三层： 具体资源状况监控 更苛刻的客户 个性化 竞争压力 全球化 创新者 价值 时间 输家 赢家 帐务 应收应付、业务明细 仓储 客户应收、货损应付、保险索赔 运输 客户应收、承运商应付、货损应付、 保险索赔 导入 运输应收应付 仓储应收应付 单证管理 服务订单 财务管理 结算 帐务结算 报表 综报表 预算、核算、对帐、查询、出纳 单证中心 账务系统 运单 仓单 清单 订单 账务中心 结算中心 查询中心 源自单中心的12本业务账 报表系统 托运应收 仓租结算 代收货款 财务系统 预算控制 分支财务 辅助核算 报表平台 财税报表 经营报表 自由报表 机构报表 分部1 分公司 分部N 管理总部DB 单证信息 业务数据 机构财务数据 凭证上传 查询请求 财务门户 车辆绩效 伙伴绩效 客户绩效 机构绩效 绩效管理 员工绩效