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汽车销售的六方位介绍法
制作;张海卫 理工申科 汽车销售——六方位介紹心法 一、接待顾客的基本原则 二、接待的基本流程 三、六方位介绍心法 一、接待顾客的基本原则 1、延长顾客停留店内的时间 2、准备”随口卖点”提升吸引力 3、热情接待来店索取型录的顾客 二、接待的基本流程 第一步:注意接近我卖场动向的顾客 第二步:耳朵放长一点听出需求 第三步:接近顾客、探询需求、满足需求 第四步:让顾客走近车辆后再介绍 第五步:运用六方位介绍顾客需要重点 第六步:先留下顾客联系方式 第七步:提出立即成交的优惠政策 第八步:送客后立即发短消息感谢 六方位介绍心法 正面 造型设计、视野、风阻系数、头灯、雾灯、安全保险杆 前乘客座 座椅材质、防撞钢梁、电动窗、手套箱、座椅倾斜 后座舱 座椅设计可调、可前后滑动、空间宽敞 行李箱 车尾设计、行李箱、备胎、尾灯 驾驶室 座椅调整、方向盘、中控台、空调、音响 引擎室 六方位介绍 -----方位图 六方位的走位方法 正面 正前方快速形容(不建议停留太久) 前乘客座 移动到副驾驶座(若没有直接进入驾驶座) 后座舱 记得调整前副驾驶座的座椅往前 行李箱 一定要空旷(可以形容顾客常需要装的东西可能会占据的空间) 驾驶室 椅子往后移动再请顾客上车,用完后椅子要往前移动 引擎室 打开后要立刻确认最重要的部位 * 科技、专业、方便、 引擎室 驾:集中、容易、科技、快速 驾驶室 承载、容量、用途、方便 行李箱 舒适、包覆、用途(后座驾驶) 后座舱 顾客随行人员利益,舒适、安全、宽大 前乘客座 外观与众不同,形容一种动物的器官如”鹰眼、虎脸” 正面 利益的感官分析 位置 车前方 车左方 车后方 车右方 驾驶室、 发动机盖 *
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