我国科级以下公务员心理契约问题研究.pdfVIP

中 文 摘 要 “心理契约”自20 世纪 60 年代被提出以来，就倍受管理者的关注，尽管其 中的概念和理论一直是处于不断探索和争论中，但其理论价值和指导意义对现代 管理起到了积极地促进作用。目前，心理契约已深入到企业管理的许多方面，但 在公共管理领域的应用相对缺乏。我国政府组织应在这一方面作深入的探索研 究。 公务员是国家行政管理的执行者，是国家意志的实施者，具有代表国家形象 的特殊身份。公务员的工作积极性、主动性和创造性能否充分的发挥，公正廉洁、 克己奉公的优良作风能否很好的发扬，关系到国家行政效率的高低和社会公共秩 序的平稳。因而对公务员心理契约的研究具有重要意义。而科级以下公务员基数 最大，在政府行政队伍中所占的比例也最大，是政府行政队伍中的新生力量，对 政府组织的认同感和归属感都不是很强，心理契约十分薄弱，因此对科级以下公 务员的心理契约研究就显得更为重要。 本文以我国科级以下公务员为研究对象，将心理契约理论引入到我国公共管 理领域进行深入研究。对政府组织和科级以下公务员之间的心理契约问题进行探 讨，揭示二者的期望要素，让政府组织在重视自身发展的同时，也能相应的为科 级以下公务员的发展提供便利条件，让他们在没有后顾之忧的状态下踏踏实实地 为政府组织效力。此外本文还将分析契约各方对心理契约的影响作用，从而认识 到心理契约的重要性，以便于政府组织更好的利用心理契约理论指导管理工作。 本文正文共分为四个部分： 第一部分从人性假设理论、社会交换理论、公平理论、新制度经济学理论以 及心理契约理论出发，为探讨科级以下公务员心理契约的构建作好理论铺垫。 第二部分结合科级以下公务员特殊性揭示其心理契约的内涵和特点。此外还 剖析了科级以下公务员心理契约破裂及违背的原因和影响，旨在强调心理契约在 公务员管理中的重要性和必要性，寻求避免冲突的对策和解决问题的办法。 第三部分分别从“政府与公务员心理契约期望要素角度”和“契约各方对心 理契约的影响作用角度”对心理契约问题展开深入探讨，揭示契约双方的期望要 I 素及契约双方之间的交互影响作用，为政府组织实施科级以下公务员管理提供理 论依据和指导意见。 第四部分结合心理契约相关理论、科级以下公务员特点和以上的相关分析结 论，设计科级以下公务员心理契约的构建原则，并提出管理策略，为政府组织的 人力资源开发和管理探求了新路。 关键词：公务员 政府组织 心理契约 心理契约破裂及违背 期望要素 II Abstract “The psychological contract” is proposed since the 1960s, time superintendents attention. Although concept and the theory have been are in explore and in unceasingly the argument, its theory value and the guiding sense managed positively the promoter action to the modern age. At present, the psychological contract penetrated into business management many aspects, but is relatively deficient in the public administration domains application. Our country Official organization should make the thorough research discussion in this aspect. The official is the country administration performer, is the national will executor,