“专升本”考试大纲(电子商务)概念.docVIP

湖南财政经济学院 2015年“专升本”《 电子商务概论 》科目考试大纲 考试的基本要求 通过本课程的学习使学生熟悉掌握电子商务的一些基本概念、电子商务的主要参与者及其作用、B2B、B2C、C2C、C2B、O2O等电子商务的交易模式和流程；掌握电子商务相关技术、主要的网上支付工具、网上银行、网络营销、物流配送的基本知识；了解电子商务的发展历程、现状、发展趋势、以及电子商务相关技术的原理。在掌握理论基础的同时，还要求学生通过课程学习具备电子商务的应用能力，能使用电子商务相关系统完成电子商务交易、电子商务相关的安全认证、域名设计申请、网络支付、网络营销等活动。 二、考试的范围和内容 ……（宋体四号、1.5倍行距） 第一章 认识电子商务 1、理论部分 考试知识点：电子商务定义；概念模型；基本组成；电子商务与传统商务的关系；电子商务对社会经济的影响；电子商务产生和发展的条件；电子商务发展历程的3个阶段；中国电子商务的发展历程、现状、发展趋势和面临的主要问题；电子商务的分类方式、运作模式、运作流程；电子商务的特征、功能及其应用领域。 考试要求： 掌握：电子商务的定义（广义、狭义）、电子商务的概念模型（交易主体、交易事务、三种基本“流”）、电子商务的基本组成；电子商务的三种分类方式（按开展电子商务活动的信息网络范围分类、按参与电子商务交易的对象类型分类、按电子商务交易的商品内容分类）；电子商务的三种经典运作模式（B2B、B2C、C2C）和创新模式（C2B、O2O）定义、特点、流程和典型案例；网络直接交易和中介交易两种运作形式的差异和优缺点。 理解：电子商务发展的3个阶段；电子商务的特征、功能及其应用领域；传统商务和电子商务运作过程的相同和不同之处；知名的中介交易网站（门户或水平B2B网站、行业或垂直网站）。 了解 1、理论部分 考试知识点：EDI、计算机网络、互联网、常用的互联网服务、有哪些信誉好的足球投注网站引擎、域名、网站建设、电子商务面临的安全问题、电子商务对安全的基本要求、电子商务的安全对策、防火墙、加密、解密、密钥、算法、对称加密、非对称加密、数字信封、数字摘要、数字签名、数字时间戳、数字证书、CA、SSL协议、SET协议。 考试要求： 掌握：EDI的定义、构成要素；常用的互联网服务以及这些服务对于电子商务活动的支持；有哪些信誉好的足球投注网站引擎的分类；IP地址与域名的关系、域名的命名和管理、域名的设计技巧、域名的查询和申请；加密技术的基本要素（加密、解密、密钥、算法）；对称加密和非对称加密的加解密过程、作用；数字信封的概念及其作用；数字摘要、数字签名的概念和作用；数字证书的定义、作用、种类；CA的概念；数字证书的申请、下载、安装、查看、导出、验证等操作。 理解：EDI的特点、目前国际上的两大EDI标准体系；机器人有哪些信誉好的足球投注网站引擎的基本工作原理；域名的解析过程；网站建设需要的硬件环境和软件环境，以及建立电子商务网站的一般过程；电子商务对安全的基本要求、电子商务的安全对策；防火墙的基本概念、作用和种类；加密代表算法和优缺点；数字信封加解密过程；数字摘要、数字签名过程；数字证书的内容构成；CA的主要功能、分级结构；SSL协议和SET协议的功能；网站使用SSL协议的判断方法；SSL协议和SET协议的差别。 了解了解了解 1、理论部分 考试知识点：网络营销定义内容和特点、网络营销基本理论、网络市场调查、网络产品策略、网络价格策略、网络渠道策略、网络促销策略、网络广告、网络广告联盟、网络广告的策划、有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销、病毒式营销、许可式电子邮件营销、新型网络促销方式。 考试要求： 掌握：网络营销的定义和内容；网络市场调研的方法和步骤；网络营销策略组合（4P和4C的概念）。 理解：网络营销基本理论的含义（直复营销、软营销、关系营销、整合营销）；网络市场调查的定义、主要内容；传统营销产品和网络营销产品在产品层次上的差别、网络产品的分类、网络产品策略（产品形态与定位策略、产品定制策略、品牌策略、产品服务策略等）；网络营销的价格策略（低位定价、折扣定价、拍卖定价等）的适用条件；渠道策略（网络直销、网络间接分销）的优缺点和适用范围；“双道法”的概念；常用的网上促销策略（广告促销、折价促销、免费促销、网络聊天促销、网上赠品促销等）；网络广告的定义、形式、计价模式、网络广告联盟的概念；有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销、病毒式营销、许可式电子邮件营销的概念和操作方法。 了解：网络营销的特点；网络市场调查的特点和原则；网络广告的策划；更多的新型网络促销方式。 2、实验部分 实验内容：网络营销实验 ①根据前期实验模拟的企业性质、经营领域，自选主题、设计调查问卷 ②通过“问卷星”平台发布调查问卷 ③通过电子邮件邀请网民填写问卷 ④网民填写问卷 ⑤导出问卷信息到office中，并分析问卷调查结果 掌握：营销问卷的设计；网络