第二章管理思想及管理理论1.pptVIP

导读案例 一举三得的管理措施 故事发生在宋真宗祥符年间，因皇城失火，宏伟的昭君宫殿烧毁殆尽，当时的大臣丁渭奉命全权负责昭君宫殿的修复。这是一项规模浩大的工程，需要解决很多棘手的问题，其中特别是运输问题。经过缜密的计划，丁渭终于想出了一个“一举三得”的方案：首先在宫殿前的街道挖壕沟，把取出的泥土用来烧砖瓦；然后把京城附近的汴水引入沟渠中，形成一条运河，用船把各地的木材石料等建筑材料运到宫前；最后沟渠撤水，把清墟的碎砖烂瓦和建筑垃圾就地回填，复原大街，这一切省去了运土制砖的时间，大大加速了运输速度，一下子解决了就地取土、顺利运输、清理废墟三个问题。显然这是历史上罕见的一次伟大的管理实践。 从这个故事中我们看到：管理活动源远流长，自古即有，但形成一套比较完整的理论，则是经历了一段漫长的历史发展过程。因此，回顾管理学的形成与发展，了解一些管理先驱对管理理论和实践所做的贡献，以及管理活动的演变和历史，这对每个学习管理学的人来说都是十分必要的。 第一节 管理学的产生及发展 一、管理学的发展概述 二、早期的管理活动和管理思想 管理的活动或实践自古以来就存在，它是随着人类集体协作、共同劳动的活动而产生的。人类进行有效管理实践的时间，大约已超过六千年的历史，早期的一些著名的管理实践和管理思想大都散见于埃及、中国、意大利等国的史籍和许多宗教文献之中。 三、中世纪的管理实践与管理思想 四、管理学理论的萌芽 管理职能方面的理论 具有代表性的管理技术和方法 五、管理学的产生 管理学的产生背景 “管理运动”的出现 “管理运动”对管理学的意义 第二节 古典管理理论 一、泰罗的科学管理理论 泰罗简介 泰罗（1856-1915）是美国古典管理学家，科学管理理论的杰出代表，被称为“科学管理之父”。 泰罗出生于美国宾夕法尼亚州一个富有的律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但不幸因眼疾而被迫辍学。1875年泰勒进入费城的一家机械厂当徒工，1878年转入费城的米德瓦尔钢铁公司当技工，1884年升任总工程师。1898-1901年泰勒受雇于宾夕法尼亚的伯利恒钢铁公司。1901年以后，他把大部分时间用在写作和演讲上，来宣传他的管理理论——“科学管理”，通常称为“泰勒制”。泰勒的代表作有《计件工资制》、《车间管理》和《科学管理原理》等。 主要观点 １.工作定额 ２.挑选一流的工人 ３.标准化操作 ４.差别计件工资制 二、法约尔的一般管理理论 企业的基本活动与管理的五项职能 法约尔的14条管理原则 (1) 分工 (2) 职权与职责 (3) 纪律 (4) 统一指挥 (5) 统一领导 (6) 个人利益服从整体利益 (7) 个人报酬 三、韦伯理想的行政组织体系理论 理想的行政组织体系的特点 四、巴纳德的自觉协作活动系统 协作只有具备以下四个条件，个人才会承认这种命令的权威而接受命令： (1)个人理解这个命令； (2)个人认为这个命令同组织的目标是一致的； (3)个人认为这个命令同自己的个人利益是符合的； (4)个人有执行这个命令的能力。 五、人际关系学说和行为科学理论 雨果·孟斯特伯格的心理学与工业效率 (1)每个人的心理特性和他适于做什么工作； (2)处于什么心理状态下才能使每个人能达到最高效率； (3)用什么样的方式刺激、诱导人们进行生产，以达到最满意的产量或最高效。 梅约及其霍桑实验 梅约的结论 行为 科学 理论 第三节 现代管理理论丛林及其展望 管理理论发展的展望 系统管理理论 权变管理理论 案例分析与点评 自我改善的柔性管理 第二章 管理思想及管理理论 【本章学习目标】 了解：了解中外早期管理思想的主要观点 熟悉：古典管理理论与行为管理理论的主要思想 掌握：现代管理理论的要点及必威体育精装版发展趋势 1.早期管理活动或实践阶段 2.早期管理思想的萌芽阶段 3.管理理论形成阶段 中世纪的管理实践 中世纪的管理思想 克劳斯威茨 的理论 巴贝奇 的理论 苏霍 制造厂 欧文的管理 实践 ５.协调合作 ６.计划与执行职能分离 ７.职能工长制 ８.例外原则 (8)集中化 (9)等级链 (10) 秩序 (11)公正 (12)保持人员的稳定 (13)首创精神 (14)团结精神 （１）明确分工 （２）自上而下 的等级系统 （３）人员的任用 （４）职业管理人员 （５）遵守规则 和纪律 （６）组织中人员 之间的关系 理想行政组织 体系的特点 正式组织