第五章 职业适应与发展.pptVIP

第五章 职业适应与发展 —从学生到职业人 游戏：露一手（四个同学） 4左 各扣6分 2左2右 左扣2分， 右扣2分 3左1右 左加2分， 右扣2分 1左3右 左加6分， 右扣2分 4右 各加3分 我们必须主动积极； 我们必须以终为始， 明确目标； 我们必须要事第一， 充实高效度过每一天； 我们必须知已解彼， 创造双赢； 我们必须集思广义， 统合综效； 我们必须不断更新！ 三、掌握职场生存法则 （一）菜鸟生存守则 1.尽谙单位制度及文化 （一）菜鸟生存守则 2.请不要给自己找借口 （一）菜鸟生存守则 3.多干些实事少开闲口 ◆常为上司着想、荣耀归上司。 ◆讲究效率，让上司认可自己。 ◆公私分明，不与领导太随便。 四、从学生到职业人的适时转换 （二）树立自信心，相信天生我材必有用 相信我能行，才会我能行； 别人说我行，努力才能行； 你在这样行，我在那样行； 今天若不行，明天还能行； 锤炼我自己，相信我能行； 时刻准备着，相信我能行。 ①说话的声音大一点 ②把你走路的速度加快25%； ③挑前面的位置坐； ④穿鲜艳颜色的衣服 ⑤练习正视别人； ⑥练习当众发言； ⑦咧嘴大笑； 人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择弃权。 （五）更新思想，树立创新意识 人无我有 人有我新 人新我优 人优我特 人特我奇 人奇我精 不 怕 做 不 到 就 怕 想 不 到 （六） 加 强 归 属 感 ， 形 成 团 队 意 识 马云：谁能挖走他们，我也就跟着去了。 站在对方的角度 能专心听对方说话， 让对方觉得被尊重 能正确辩识对方情绪 能正确解读对方说话的含义 同理心训练要求 用心沟通 沟通的最高境界 听 聽 用口去听 用耳朵听； 用眼睛看； 用心聆听； 5.我非常认同你的观点。 7.我知道你这样做是为我好。 4.我十分感谢你的建议。 3.我完全了解你的意思。 6.你这个问题问得很好。 2.我非常理解你的心情。 1.你确实说得很有道理。 同理心沟通的七把万能钥匙 （六）统合综效：集思广益创未来 大风雪的夜晚，你会搭哪一个人？ （七）不断更新：创新永无止境 持续增长 营养、运动、休息 阅读、写作 阅读、沉思 社交／情感 生理 心智 心灵 持续更新 这是一个疯狂的时代，也是一个艰难的时代。 世界上唯一不变的是变化 （一）菜鸟生存守则 （二）同事相处规则 （三）下属生存智慧 ★“日落”原则 ★“薄利多销”原则 ★“十步服务”原则 ★“比满意更满意”原则 ★每一位员工都不平凡 ★每一分销售都不简单 ★爱顾客就是爱自己 “报告长官，是。” “报告长官，不是。”? “报告长官，没有任何借口。” “报告长官，我不知道。” （二）同事相处规则 对事不对人 懂得尊重 平等待人 保持距离 不结帮派 不伤害人 常帮助人 不可张狂 避免争吵 （三）下属生存智慧（忠诚且有能力） *领导不会有错， 如果领导有错， 一定是我看错； *如果不是我看错， 一定是因为我的错， 才造成领导的错； *总之领导不会有错， 如果认为领导不会错， 你与领导相处得一定很不错! 总则 分则 学生 （一）注重第一印象，建立良好的人际关系 热情微笑——女性最好的化妆品 如果你不漂亮， 你就应该有才； 如果你没有才， 你就要会微笑； 如果你不微笑， 你就很快走人。 我们永远没有第二次机会！ 建立良好人际关系的三大法宝 微笑 点头 赞美 我 能 ☆改变肢体动作，强化自信 （三）克服完美心理，做好自身职业规划 知己 知彼 选择职业方向 确定总体目标 立即开始行动 （四） 脚踏实地，做好艰苦创业的准备 视频：人生路，从来不会太平坦。 * * * * 课程导入：差距在哪里？ 职业素养决定一个人的职场高下 34%的大学毕业生会在 半年内离职； 69%的大学毕业生会在 三年内离职； 另：据麦可思教育咨询公司2011年发布的统计数据： 这是为什么呢？ 工作 职业 事业 生存方式 生活方式 人生态度 一、学生与职业人的差别 二、学习良好的职业习惯 四、学生到职业人的转换 三、掌握职场的生存法则 role environment boss study （一）角色的差别 （二）环境的差别 （三）老师与老板的差别 （四）学习过程的差别 一、学生与职业人的差别 role 情