基于智慧城市建设的智慧旅游发展研究.pdfVIP

公司与产业ICompanyandindustrY 基于智慧城市建设的智慧旅游发展研究 杨晓红 (长治职业技术学院人文系 山西长治 046000) 【摘要】 随着旅游信息化的不断升级和物联 网、云计算等信息技术的迅速发展 ，自IBM公司于2008年提 出“智慧地球” 的概念，一些国家率先提出了建设智慧国家、智慧城市的发展战略，智慧旅游也在此过程中应运而生。然而，作为现阶段较为前 沿的研究课题之一，智慧旅游在改变人类对交互方式认识的同时，并未形成一个统一的认识，对于智慧旅游的建设也处在起步 阶段。本文在回溯智慧旅游发展的基础上，明确智慧旅游的内涵，理清现阶段部分城市建设智慧旅游体系的现实经验，为有效 推进我国智慧旅游的建设提供参考和借鉴。 【关键词l智慧旅游 信息技术 智慧城市 【中图分类号lF27 【文献标识码 】A 【文章编号ll672—7355(2014)02-0168--02 一 、 智慧旅游 的界定 形象 ，增加吸 引力 。 1．智慧旅游 的定义 二、基于智慧城市的智慧旅游建设现状 智慧旅游的概念 目前没有统一的、较为规范的定义 ，综合现 智慧旅游始源于智慧城市，从现阶段我国各大城市正大力 有文献资料成果，笔者认为，智慧旅游是基于物联 网、移动通信、 建设智慧城市，而智慧旅游作为旅游业一个全新的旅游形态 ， 云计算 、人工智能等技术 ，使旅游信息资源得到充分整合和利 引起了更多的关注 ，许多城市已经相继开展 了智慧旅游 的建设 用 ，为政府 、企业 、公众等对象提供高品质服务的旅游新模式。 工作 。根据 “国家智慧旅游服务 中心”的发展规划，智慧旅游将 从内涵来看 ，智慧旅游的本质是指包括信息通信技术在内 包括 ：智慧旅游示范城市、数字景区示范工程、智慧酒店示范工 的智能技术在旅游业中的应用 ，是以提升旅游服务 、改善旅游 程 、IT上市企业和智慧旅游购物示范点五个示范工程 。在建设 体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为 目标 ，增强旅游企业 智慧旅游的进程 中，许多城市已经提 出了更好地服务游客、推 竞争力、提高旅游行业管理水平 、扩大行业规模的现代化工程 进旅游信息化建设的方案和措施。2010年 ，江苏省镇江市率先 【1】。它区别于一般的信息工程技术，是新理念、新技术和新形态 提出了 “智慧旅游”的概念 ，开展 “智慧旅游”项 目建设，开辟 “感 的集成者，通过新时代的技术 ，更好地服务于个性化的需求，让 知镇江、智慧旅游”新时空，国家旅游局正式确定其为 “国家智 人们达到对各类信息智能感知，灵活使用 的效果，能够创造社 慧旅游服务中心”。此后，南京、苏州、上海 、北京等城市从城市 会、经济 的效应和价值 。 智慧旅游逐步向城市群、区域性智慧旅游发展 ，开辟了智慧旅 2．智慧旅游 的应用对象 游建设的新局面 。这为我 国智慧城市的建设和智慧旅游的发展 智慧旅游是 一个覆盖旅游行业的复杂庞大的体系，从应用 提供了借鉴和参考，也更好地促进 了各大城市开展智慧旅游的 对象来看 ，它包括三个方面 ：(1)公众。随着经济和信息技术的 建设 。 快速发展，旅游散客的市场份额的逐渐增加 ，越来越多 的公众 南京于20l1年正式启动智慧旅游建设以来 ，紧密围绕 “以 在出行 中选择 自助旅行 。智慧旅游则在这种背景下应运而生 ， 游客为中心”的理念 ，坚持 “政府主导、部门协同、企业参与、市 它能够 向广大的游客提供快捷 、迅速的旅行问题解决方案 ，如 场引导”的原则，制定了三年行动计划，稳步推进智慧旅游的建 咨询服务、导航、酒店预定 、必威体育精装版资讯发布等海量信息，为公众 设 ，被 国家旅游局确定为全 国首批 “智慧旅游试 点城市”。在前 带来更好地旅游体验。(2)政府部门。智慧旅游 的建设和提供者 两期建设项 目已基本完成 ，第一期建设推 出了 “南京游客助手” 应该 由政府承担 ，它成为政府提供服务、管理和决策的平台，便 手机客户端 ，帮助游