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中国最大电信设备制造企业研发人员胜任素质模型样例四
中国最大电信设备制造企业研发人员 胜任素质模型 样例四 研发素质模型——思维能力 定义:思维能力指个人对于问题的分析、归纳、推理和判断等一系列认知活动,它主要包括分析 推理和概念思维两方面,是在优秀研发员工身上表现最多的素质。 分析推理就是在理解问题时将其分拆成更小的部分,通过一步一步的符合逻辑的演绎,排除不相 关的资料,找出事物发生的前因后果,分析推理也被称作演绎推理、分析思维、纵向思维以及实践智 力等。 概念思维就是运用已有的概念和理论作归纳性的推理。这种思考问题的方式是将分散的信息综合 在一起,从中看出它们之间的联系,找到事物背后隐藏的问题或存在的模式,概念思维也称作模式认 知、悟性、批判性思维等。 评价等级: 0. 不能准确而周密地考虑事物发生的原因,或者不能根据已有的经验或知识对当前所面临的 问题作出正确的判断。 1. 将一个复杂的问题分解成不同的部分,使之更容易把握,根据经验和常识迅速发现问题的 实质; 2. 发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果,或找出复杂事物之间的联系; 3. 恰当地运用已有的概念、方法、技术等多种手段找出最有效的解决问题的方法。 行为描述: 0、不能准确而周密地考虑事物发生的原因,或不能根据已有的经验或知识对当前所面临的问题 作出正确的判断 [案例 1] “当时总共两部车,但是十几个鉴定委员都坐在一个车里,另外一个车人少一点,非鉴 定人员叫鉴定代表人少一点坐在另一部车里。当时,这种紧急情况下考虑失误了。我们其实预先布置 好每部车六部手机,当时,因为我们手机本身也不闲,一部车六部手机,这样呢,当时确实非常拥挤, 调换呀切不过去啊,各种各样的问题。我就想办法去借手机,也没有想到,因此因为手机过多,搞到 一部车里十二、三个手机,十二、三部手机以后呢,哪有那么多容量给你来用啊,是吧,我们设备本 身就有一点问题,确实有一点问题,但是当时主要是容量不够啊,容量不够过去以后确实会造成没有 那么多信道可用,这个事情等于没有仔细考虑。结果事情就是相当于我有点毛躁了,就是说,没有仔 细考虑把十几部手机放到一个车上了,因此带来造成效果不好,另外,这个还其次,最重要的一点就 是在正月十五前一天,正月十四晚上,这个鉴定委有一个代表,他们的科技公司安排给他们两个测试 91 的手机,两个特殊的手机,我们以前从来没有用过这种手机,两只是晚上,大概是六、七点到的,手 机上可以看出这个系统切换的活动,比如说,从这个频率切换到另一个频率,可以很直观的看到,不 光是听,听的话听不出来,有点模模糊糊的,一千九百兆的话就讲得轰轰的,只要不断话,大家听得 效果不错,是吧,现在拿着这个,你不切它就要找你麻烦,两部手机,我们当时呢,只把两部手机打 了下电话,好象是好的,现在想想最后悔的就是没有当天晚上派人把它送下去,把这两个手机好好跑 一圈试一下看是不是好的,结果其中有一部手机实际上是不行的。” [案例 2] “那个我们这块主控板出来,主控板它是要控制我们整个系统里面的板嘛,那么实际上 在当时我这块板实际上它自身已经能够很好地工作了,但是在外部接口的时候容易受到干扰,就是它 在控制别人的板子的时候容易产生一些错误动作的,那么这上面我做的一个失误的地方,就在于我认 为它,我发现这个问题的时候,我就感觉到它是这种一个现象,就认为它可能是什么原因引起的,然 后我就投了第二版,因为当时,我们要做别的事情比较困难,当时那个涉及到的线特别多,可能有几 十根线,要做这个试验,我就马上投了第二板,那么第二版上面还是有这个问题,实际上第一版我所 分析的问题没有真正找到它的根本原因。” 1、将一个复杂的问题分解成不同的部分,使之更容易把握;根据经验和常识迅速发现问题的实 质。 [案例 3] “当时怎么想的呢!我就在程序里到处插,那个网是可以回读的,这个交换就像写信一 样,我在信封上写个地址它就投到那里去了,要交换语言的时候,我就在两边这个交换到那里写一个 数字,那地方写一个数字,但这是可以读回来的,我就不停地读,所以在倒换过程中这个值一直都没 有被改过,说明网是一直通。” [案例 4] “就是通过它的连接资料,它因为
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