2014年逢甲智慧商圈帶動台中市之商旅住宿商機上看20.PDFVIP

2014 年逢甲智慧商圈帶動台中市之商旅住宿商機上看20 多億 逢甲商圈具創新及多元的美食小吃，獲選交通部觀光局「台灣最美味夜市」 頭銜，經媒體與觀光文宣的加持，已創造出龐大的商機，且也是港澳及東南亞旅 客逛夜市首選。本校統計行銷研究小組調查研究結果顯示，2014 年逢甲商圈的 人潮超過1,220 萬人次，且住宿商機上看新台幣20 多億元的年度業績，而港澳 及東南亞旅客約占受訪者的3.5%比例。 本校統計行銷研究小組由前商學院李燊銘院長、統計系林文欽主任偕同3 位教師及中央研究院調查專題研究中心謝淑惠助研究員率領學生組成，已持續七 年進行逢甲商圈之人潮流量調查。根據2014 年人潮流量調查估計逢甲商圈人潮 在周一至周四晚間，每日約有2 萬1 千多人左右，在週六約有6 萬7 千多人，週 日則有5 萬2 千人；以此資料換算成一年的人潮量，則高達1,220 多萬人次。 近兩年來，逢甲商圈附近增設了許多旅館，為了瞭解逢甲商圈消費者的住宿 行為，該研究小組也詢問受訪者「此次來逢甲商圈是否有住宿」，發現約有17.9% 的受訪者此次來逢甲商圈有住宿，以一年的人潮量估計約有218 萬人會住宿，若 以2 人一間房及平均住房金額2,000 元來計，2014 年約創造20 多億的住宿商機。 值得關注的是，來逢甲商圈的消費者也約有2.59%是住在日租套房，故政府應加 強相關的管理機制以保護來台中住宿觀光客之權益。 該研究小組在2012 年、2013 年及2014 年持續調查前來逢甲商圈之消費者 使用智慧型手機的比例，統計結果分別為69.9% 、89.9%和96.7% ，此成長趨勢也 可看出逢甲商圈發展吃、喝、玩、樂智慧商圈之商機是不容輕忽的。此次問卷也 調查「目前最常使用的手機電信業者」，市場佔有率前三業者分別為中華電信約 45.0% 、台灣大哥大約25.1% 、遠傳約20.3% ；調查結果相當符合電信三雄，稱霸 手機業，尤其中華電信獨佔鰲頭。 隨著4G 時代的來臨將帶來消費型態的改變，為進一步提高逢甲商圈的營業 額及建立具有台灣科技特色之創新行動觀光商圈，該小組曾於2014 年9 月對逢 甲商圈店家及攤販進行問卷調查研究，以瞭解逢甲商圈內店家或攤販認知與科技 導入意願，當時的調查結果有近八成的攤商願意藉由科技導入，以推動逢甲商圈 進一步成為智慧友善商圈。本次消費者之調查共回收有效問卷1,324 份，男性比 例45.9%及女性為54.1% ，本次調查中加入智慧化商圈之相關議題：「停車場位置 與即時資訊」、「公車資訊(路線及到站時間) 」、「行動即時點餐與等候的資訊」、「逢 甲商圈提供免費Wi-Fi 」、「分類查詢店家位置」與「多元付款方式」等問題，調 查結果顯示其認知在重要以上的比例分別為88% 、82% 、69% 、68% 、78%及57% 。 希望從消費者需求面，藉以提供廠商及政府作為推動智慧化商圈之創新應用服務 依據。 根據調查結果，若設置『逢甲商圈智慧平台』提供逢甲商圈相關資訊內容之 項目中，重要程度達重要以上之資訊，以「廁所位置」、「垃圾桶位置」為較高， 其比例為96.1%及93.3% ，次為「最佳購物路徑(智慧逛街) 」也有67.1% ，而 「i-Bike(U-Bike)位置」、「電子票證儲值位置」及「氣象資訊」比例分別為53.6% 、 57.0%及53.2% 。此結果對推動智慧化商圈建設的廠商或政府在科技創新之應用 服務上，是重要的優先順序選擇參考依據，更有助於增加逢甲商圈店家的配合意 願，並建立具台灣特色之創新行動智慧觀光商圈，以方便遊客及提供多樣化之服 務，達到提高人潮及提升營業額之經濟效益。