市场营销案例分析(详细).docxVIP

1. 以某一企业为例，分析其所面临的微观和宏观营销环境对该企业产生了怎样的影响（要求：微观3个，宏观3个） 家乐福成功入驻中国市场的原因 简介： 家乐福全球采购中国总部于2002年9月1日正式落户上海，与设在其它10个城市的区域性采购中心（北京、天津、大连、青岛、武汉、宁波、厦门、广州、深圳、昆明）共同构成家乐福集团在中国的采购网络，负责在中国境内的直接采购业务，推动中国产品纳入家乐福全球销售网络。 家乐福全球采购已经与1425家中国供应商建立起了业务往来，分布于全国各省市。不仅通过与供应商的合作伙伴关系，帮助他们了解市场需求，改进和优化他们的生产，间接地为中国制造业的发展做了贡献。 2003年，家乐福在中国综合采购总额实现21.5亿美元，同比增长34%。 该企业品牌在世界品牌实验室编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第一百五十八。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第三十二。 宏观环境分析 经济环境 经济环境是指企业的经营活动所面临的社会经济条件及其运行情况和发展趋势。 进入21世纪，我国经济发展保持持续快速增长，呈现出高增长、低通胀、高效益的特点。从经营业态看，在综合零售中，百货商店占39.3%，超级市场占14.892%，其它综合零售占45.9%，彻底改变了过去经营模式比较单一的状况，形成了多层次、开放式的业态竞争发展新格局。在综合零售中，超级市场成为主力业态。超级市场的销售额占据了相当大的市场份额，店铺数增长较快，单店销售规模持续提升。在这样的大好形势下，凭借先进的管理理念和资本运作能力，成功开拓新的市场空间，在中国市场大显身手是很有可能的。 政治环境 政治法律环境指企业市场营销活动的外部政治形式、状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。 按照2001年12月11日我国入世的承诺，仅仅3年，外资零售企业在中国内地开店将不再有股权比例、开店数量与开店区域的限制。2004年12月11日，我国正式宣布内地零售业全部向外资开方。零售业的全面开放，外资零售企业的发展进入了前所未有快速增长时期。 3. 技术环境 家乐福在大型超级市场经营管理中大量应用现代科技提高其竞争优势。现代零售业应用的高技术为企业发展创造新的机会。 微观环境分析 1. 顾客分析 家乐福发展和服务的根本是更好地满足和顺应消费者的购物需求，让利消费者，并将其先进的营业设备和全新的零售经营概念引入中国，积极改善人们的消费素质和生活水准。 2. 供应商分析 家乐福对商品的采购与管理、营销管理、资产管理、人力资源开发和财务管理等各方面实现现代化和本地化。 3. 社会公众分析 家乐福进入中国后，作为中国的一员，家乐福还积极参与社区活动和公益事业，以多种形式向灾区、希望学校、社会福利机构捐物捐资。 2. 以熟悉企业为例，分析其营销活动，判断该企业奉行了怎样的企业哲学 1. 营销活动：美国汽车大王亨利福特曾傲慢宣称：“不管顾客需要什么样的汽车，我只有一种黑色的” 分析：早期福特公司认为“我们企业能提供什么，就销售什么的观念”奉行的是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，是典型的传统观念中的生产观念 2.营销活动：美国爱尔琴钟表公司强调生产优质产品，因其钟表精美名贵从1869年创立到20世纪50年代一直被认为是美国最好的钟表制造商之一。 分析：爱尔琴钟表公司认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，致力于生产高品质的钟表，并不断加以改进，奉行的是典型的传统观念中的产品观念。 3.营销活动：美国皮尔斯面粉公司在20世纪20年代后为刺激消费者大量购买本企业产品提出 “本公司旨在推销面粉”的口号。 分析：皮尔斯公司为了把产品顺利卖出去，开始重视推销工作，努力销售产品，奉行的是典型的传统观念中推销观念。 4.营销活动;日本本田公司要在美国推出一种雅阁牌新车，在设计新车前派出工程师专程到洛杉矶实地测量道路并在本国修了一条9英里的公路，结果本田公司的新款汽车一到美国就备受欢迎，被称为全世界都能接受的好车。 分析:本田公司在经营管理中，以消费者为中心，顾客需要什么，企业就经营什么、顾客是上帝，是典型现代观念中的市场营销观念。 5.营销活动：经济学家米尔顿 弗里德曼曾说过：“几乎没有哪种态度能像这种态度那样彻底动摇我们社会的基石，那就是企业主管不是为他们的股东尽可能多的赚钱而是接受别的社会责任‘’。 分析：米尔顿的这句话反应了在继续通过满足消费者需求和欲望尔获取利益的同时，更加合理地兼顾消费者眼前利益和长远利益的统一，更加周密地考虑