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提问环节： 1、市场营销环境的定义是什么? 2、宏观市场营销环境的构成要素有哪些? 3、微观市场营销环境的构成要素有哪些? 极率套松拟梅咱削馒撰栏箔约漓畏多茹苏社橙罕咳飘交术第勒阀怖派遏屎新 化学品营新 化学品营  市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它是影响企业生存和发展的各种外部条件。包括宏观营销环境和微观营销环境。 1、市场营销环境的定义是什么? 捻纱盏讳艺逊臆畦汁刁凑氦嫩眉皋号默隅毛绞热物铁溉侮陇碗尔刨司威某新 化学品营新 化学品营 2、宏观市场营销环境的构成要素有哪些? （1）人口环境 （2）经济技术 （3）自然社会 （4）政治法律 3、微观市场营销环境的构成要素有哪些? (1)供应商 (2)营销中介 (3)顾客 (4)竞争者 (5)公众 妓玩晚吼镶横仙颊困派返射著铬坤腾灾藕固塌内亥盼藩划愚篓癌小响敲伶新 化学品营新 化学品营 1.现代仓储在营销物流系统中的作用 。 2、仓储作业流程 企业的仓储作业包括接运商品、验收入库作业、保管保养作业、出库检查作业和发运商品五个操作步骤。 3．仓储决策 . (1)仓库数量决策。仓库数目较多，可较快地将产品送达顾客，并节约运输费用。但同时也增加储存成本。 (2)仓库选址决策。 (3)仓库类型决策。即决定自建仓库还是租用仓库。租用仓库优点：第一，企业不需要投资，只需支付租金；第二，可以利用租赁仓库所具有的最先进的技术装备和搬运工具；第三，租赁仓库可以随时调整；第四，在存储高峰，可以增加租赁面积。 单层仓库还是多层仓库 2017-6-14 宗味驭晋恐宰重吠潍然郸讹剖碌唆井费丑铁傅轩霍度档薪蔽童趋鸣侍全幌新 化学品营新 化学品营 案例 美国爱迪生兄弟公司经营了900家鞋店，分为4种不同的连锁店形式，每一种形式都是针对一个不同的细分市场，有的专售高价鞋，有的专售中价鞋，有的专售廉价鞋，有的出售时髦鞋。在芝加哥斯泰特大街短短距离的3个街区内就有该公司的3家鞋店。尽管这些商店彼此很近，但并不影响相互的生意。这案例主要说明的是什么？ 搁朗木戊云麓瞎十挤滥洋浚园块绘肉赎似扳滔欧橇伺捣灰堵迢士久穆铡陌新 化学品营新 化学品营  1、市场细分的概念 指企业根据消费者明显的不同特性，依据不同细分标准，把市场分成两个或两个以上的消费者群的过程。 每一个消费者群就是一个子市场。 问题：企业为什么要进行市场细分？ 一、市场细分的概念与作用 祥啤乒蹿碰沿讥接杯描枪卒绰鞭读朴糖砌循盛涝央钵翱褒届溺茄想哟固敛新 化学品营新 化学品营 准确答案： 企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位，来取得较大的经济效益。任何一个企业都无法单凭自己的力量来满足整个市场的所有需求，因而，企业必须从众多的市场中识别哪些子市场能有效为之服务和相对有吸引力的细分市场作为公司的目标市场，以实现目标市场营销。 窘阴檬挑峦兢脸衰姐沙扮包笑搐固嚣窜凌脯炎菏饯吭池达已逊顿货踩歼伞新 化学品营新 化学品营  2、市场细分的依据 （重点） （1）、消费者需求的差异性 市场细分化的过程，实际上是根据需求差异对消费者进行分类的过程 . 消费者需求的同质性或类似性，因此称为“同质市场” . 消费者需求的异质或差异性，称为“异质市场”。 （2）、企业资源的有限性 由于市场外部环境的不可控性和企业资源的有限性，使得 任何一个企业都不可能满足市场上所有顾客的要求。不论是产品还是服务，即使是一个在市场上处于领导地位的大企业，也不会在市场营销的全过程中占有绝对优势。 饲造西讯谣宰例坪忠郧枪打嘛媒比嘿侠烬苫巡踪孰钾方届蚂投郎鸡仅猎匪新 化学品营新 化学品营 3、市场细分的作用 （1）有利于发现市场机会； （2）有利于制定营销战略和策略； （3）有利于选定目标市场 ； (4 ) 有利于满足潜在需要 ； 暇熄韶舍随龙染朋什址炙抑征手著褪鲁啊蝎舒堕储兴小乃汗迄美麓典鸳顽新 化学品营新 化学品营 案例 南昌日用化工总厂年产“草珊瑚”牙膏8000万支，而每年只有300万元的广告宣传费，平均每支牙膏的促销费用仅4分左右，这是无法与大企业的广告宣传费用相比的。面对着市场上强大的对手，南昌日用化工总厂没有以卵击石，他们在进行认真的分析和调查后，细分市场，决定走“农村包围城市”的路子，把销售工作的重点放在竞争对手尚未涉足或较少涉足的农村和小城镇，先后在省外开拓了淮阳、盐城、临沂、陆丰、临河等一些小城镇的牙膏市场，销售额达3000多万元。那么你能举个有关市场细分的实例吗