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第十二章 现代领导与电子政务 一、单项选择题 　　1、电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个（??? ）。 　　A．虚拟政府?????????? B．便民政府 　　C．高效政府?????????? D．精简政府 　　2、据联合国教科文组织2000年对62个国家（39个发展中国家，23个发达国家）进行的调查，（??? ）的国家在不同程度上开展电子政务。 　　A．79%???????????? B．89% 　　C．69%???????????? D．98% 　　参考答案：1．A??? 2．B 　　二、多项选择题 　　1、电子政务的内容主要包括（???? ）。 　　A．政府与企业之间的电子政务? B．政府与公民之间的电子政务 　　C．政府之间的电子政务??????? D．政府与社会组织之间的电子政务 　　E．政府与第三部门之间的电子政务 　　2、电子政务对内体现为（??? ）。 　　A．行政业务电子化???????? B．行政业务网络化 　　C．行政业务程序化???????? D．行政信息公开化???????? E．行政程序透明化 　　3、电子政务对外体现为（??? ）。 　　A．行政业务网络化???????? B．信息公开 　　C．便民服务?????????????? D．行政业务程序化????????? E．公民监督 　　参考答案：1．ABC??? 2．ABC??? 3．BC 　　三、问答题 　　1、什么是电子政府？ 　　电子政务就是以构建一个高效、精简、弹性、有强大的创新和应变能力、具有更高服务品质的政府为目标，以信息技术和网络为基础平台，实现政府与公民、政府与企业和其他社会组织、政府内部各不同部门之间进行有效沟通的一种方式，以及由此方式而产生的政府领导观念与管理体制的变革。 　　2、电子政务的内容主要有哪些？ 　　电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个“虚拟政府”，即跨越时间、地点、部门的全天候的政府服务体系。具体而言，电子政务包括的内容主要有三方面：（1）政府之间的电子政务；（2）政府与企业之间的电子政务；（3）政府与公民之间的电子政务。 　　3、政府之间电子政务的内容主要包括哪些？ 　　政府之间的电子政务主要是指上下级政府、不同地方政府以及不同政府部门之间的电子政务，主要包括的内容有： 　　（1）电子法规政策系统； 　　（2）电子化公文系统； 　　（3）电子司法档案系统； 　　（4）电子财政管理系统； 　　（5）电子办公系统； 　　（6）电子培训系统； 　　（7）业绩评价系统。 　　4、政府与企业之间电子政务的内容主要包括哪些？ 　　政府与企业之间的电子政务是指政府与企业之间的互动，主要包括政府对企业和企业对政府两个部分。具体内容包括： 　　（1）电子采购与招标； 　　（2）电子税务； 　　（3）电子证照办理； 　　（4）信息咨询服务； 　　（5）中小企业电子服务。 　　5、政府与公民之间电子政务的内容主要包括哪些？ 　　政府与公民之间的电子政务是指政府与公民之间的互动，主要包括政府对居民和居民对政府两个部分。具体内容包括： 　　（1）教育培训服务； 　　（2）电子医疗服务； 　　（3）社会保险网络服务； 　　（4）公民信息服务； 　　（5）交通管理服务； 　　（6）电子证件服务； 　　（7）公民电子税务； 　　（8）报警服务。 　　6、电子政务与传统政务相比有哪些异同？ 　　电子政务与传统政务相比，它在管理形态、决策权限、管理模式、组织结构、管理层次、运行基础、管理理念、管理方式、管理成本以及沟通模式等方面都有显著的不同，电子政务具有政府信息资源透明化，办公流程无纸化，管理服务网络化等特点。具体说，二者的异同点如下表： ? 　　 传统政务　　 电子政务　　 管理形态 　　 实体性　　 虚拟性　　 决策权限 　　 高度集权　　 权力下放　　 管理模式 　　 政府实体性管理　　 系统程序式管理　　 管理层次 　　 繁杂　　 简化　　 运行基础 　　 传统经济　　 知识经济　　 管理理念 　　 控制型管理　　 参与型管理　　 管理方式 　　 多重审核　　 在线沟通　　 管理框架 　　 科层式的官僚体制　　 标准化的中介工具　　 沟通模式 　　 单向传递　　 双向互动　　 由此可见，与传统政务相比，电子政务有无可比拟的优越性，对传统意义上的政府领导与管理方式将产生颠覆性的影响。 　　7、电子政务的发展经历了哪几个阶段及其应用类型？ 　　电子政务是建立在政府内部的信息系统管理和对外服务的信息化基础之上的，对内体现行政业务电子化、网络化、程序化，对外则体现为信息公开和便民服务。电子政务是伴随着信息技术的发展和政府改革与发展的进程不断发展变化的，其外延和内涵也在不断扩充。总体来说，电子政务的发展已经并即