昂贵的人际关系法则.docVIP

A thesis subm itted to in partial fu lfillment 和谐人际关系的黄金法则与白金法则 ? 黄金法则： 你想人家怎样待你，你也要怎样待别人。 　　——《圣经·新约·马太福音》 白金法则： 别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们。 　　——迈克尔·奥康纳 黄金法则出自基督教《圣经·新约》中的一段话：“你想人家怎样待你，你也要怎样待人。”这是一条做人的法则，又称为“为人法则”，几乎成了人类普遍遵循的处世原则。这条法则在2500年前孔夫子也说过：“己所不欲，勿施于人”。 这条“金箴”不论从哪个角度、哪个方面去看，都是正确无疑的，几乎适用于一切条件和场合。作为一种个人价值的评判准则，“黄金法则”的公正性是毋庸置疑的，在普通民众中获得了一致的认同。从现代的角度来看，“黄金法则”似乎难以解决纷繁复杂的所有的问题。 为什么会这样呢?因为毫无变通地遵照“黄金法则”行事——你喜欢别人怎么对待你，你就怎么对待别人——意味着在处理与他人的关系时，你首先是从自身的角度出发的。言外之意是，我们大家都是毫无差别的，我想要的或希望的也恰恰是你想要和希望的。 事实是，人们并不是一个模子里刻出来的。以对待这些人的方式去对待另外一些需求、愿望和希望都大相径庭的人，显然会遭到拒绝和排斥，甚至导致冲突。 另外，“黄金法则”基本上是从消极的方面着手的。也就是说，它着力于避免矛盾纠纷，它关心的是人与人交往的底线是否被遵守。如果我们要进一步改善我们的人际关系，仅做到这一步还是不够的。 白金法则是美国人迈克尔·奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智能和才能使别人过得轻松、舒畅。 “别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。” 简单地说，就是学会真正了解别人——然后以他们认为最好的方式对待他们，而不是我们中意的方式。这一点还意味着要善于花些时间去观察和分析我们身边的人，然后调整我们自己的行为。 “己所不欲，勿施于人”，这是人际互动的基本原理，至少不会冒犯别人。 “己之所欲，施之于人”，这只是人际关系的黄金法则，适用于价值需求一致的文化社会。 “人之所欲，才施于人”，是人际交往的白金定律，惟有如此，才能使我们在价值多元化的现代社会里真正做到100％地让人满意。 “白金法则”是建立在这样一种认识基础上的，即每个人都有自己的习惯，都有自己审视世界的方式。每个人都有自己的传达个性风格的方式和途径。准确识别他人的个性风格算得上是一种能力，其目的是据此调整我们的行为方式，减少和避免冲突及不快的发生。在此基础上，“白金法则”指导你根据他人的性格特征、兴趣爱好，采取相应的行动，从而获得成功。 水有三种状态，人生也有三种状态。水的状态是由温度决定的，人生的状态是由心灵的温度决定的，假若一个人对生活和人生的温度是0℃以下，那么这个人的生活状态就会是冰，他的整个人生也就不过他双脚站的地方那么大；假若一个人对生活和人生抱平常的心态，那么他就是一掬常态下的水，他能奔流进大河、大海，但他永远离不开大地；假若一个人对生活和人生是100℃的炽热，那么他就会成水蒸气，成为云朵，飞升起来，他的世界和宇宙一样大。 白金法则 白金法则是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼?亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔?奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。 黄金法则和白金法则启示我们，在社交中和处理人际关系时，要尊重人，待人真诚，公正待人。 每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。 真诚待人。《韩非子》中说：“巧诈不如拙诚。”巧诈可能一时得逞，但时间一久，就露馅了。拙诚是指诚心地做事，诚心地待人，尽管可能在言行中表现出愚直，但时间长了，会赢得大多数人的信赖。 公正待人。人们都希望自己是胜利者，而自己的对手是失败者。在这种观念指导下，人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。这样做，最后的结果不管是自己胜与败，都给对方造成了伤害，同时，对方也会以相同的敌对方式来对待自己，最终导致两败俱伤。