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工作分析;路线图;工作分析原理;如何开展工作分析;工作表制作方法;;表二填写;修订工作分析表;动词表;工作分析表量化要求;生产工工作分析表;;;;;;第二部分;岗位价值评估七要数;如何用点值法对岗位价值评估?
点值法分别从七个要素对岗位价值进行评估:
1、对组织的影响:组织规模即年销售额和对组织的影响程度(极小可忽略的、小的、有限的、一些的、重要的、主要的影响)两方面评估;
其中对公司岗位设为:组织首脑岗(A级岗)
对整个组织有影响的B级岗;对部门有影响的C级岗;对工作领域有影响的D级岗。专业岗五种
;A级岗包括:决策层、董事会、监事会成员
B级岗包括:高管。副总经理、总监、大部门经理;
C级岗包括:中层管理。部门经理、大部门主管
D级岗包括:一般员工及基层管理人员。
专业岗:国家发证或某项技术需要较长时间积累。;2、管理:从下属人数和下属工作种类两方面评估;
3、职责范围:从岗位工作独立性和多样性及业务知识来评估。工作分析表里提取。
4、沟通:从沟通频率(偶尔、经常、持续)和沟通能力(普通、重要)及内部、外部
5、任职资格:从工作分析中的学历和工作经验
;6、问题解决:从岗位工作的创造性和操作性。
7、环境条件:从岗位工作的风险(普通、高)和自然、工作环境(普通、艰苦)
注意:岗位价值评估“对岗不对人”;7要素二维图;对组织的影响(1);对组织的影响(1);对组织的影响(2);对组织影响各岗位对应分数;管理要素;;;;;;分层级;三、如何算层级平均分?两种情况:
1、一个层级有2个以上岗位的计算:
层级平均分=所有岗位分值总分/岗位总数
2、一个层级只有1个岗位的计算
层级平均分=(最小值+最大值)/2;四、标杆岗位选取
员工类标杆岗位适用于基层、中层、高层薪酬计算,不适用于决策层。
员工层标杆选1-3个,决策层选1个(副总)
五、如何计算层级薪酬?
1、根据标杆岗位计算出标杆岗位价值量系数
(系数=该岗位年度现金总收入/岗位价值得分)
2、用标杆岗位价值量系数X平均数
3、所有层级的薪酬(系统可生成)
;确定薪酬标准:外部调研与内部战略结合。
;设定月薪五级工资制;薪酬调整三个原则;设定固定工资、绩效工资;工资比例;第三部分;业绩考核;绩效管理是什么?
绩就是业绩,包括目标管理(MBO)和职责要求;
效就是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式,体现管理成熟度。
绩效与薪酬的对应关系:
;什么是管理成熟度?
一、包括两大内容:企业的系统建设和员工的综合素质提升
二、特征:十大特征
1、能持续提高利润;
2、具有法律指导与法律基础;
3、能激活员工能力与拼搏精神;
4、团队运作,分工合作,无内耗;
5、有理论指导并有理论基础,结果反映客观;
6、简单、易操作;
7、能规避企业风险并有抗风险能力;
8、让有能力的员工有机会并获得高回报;
9、最高决策者能离场管理;
10、政策具有稳定性、控制性、预算性
;;一切的管理在于要求;绩效考核的原则;业绩考核;目标绩效来源:企业经营目标的分解而来
总经理目标指标13项指标:
1、销售额
2、生产成本(次品率、产品成本、员工产值、生产成本降低率)
3、采购成本(原材料成本、设备成本等)
4、管理成本(运营成本节约率)
5、营销成本(费销比)
6、人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比)
7、税务成本
8、商业模式建设
9、生产系统建设
10、组织系统建设
11、业务系统建设
12、财务系统建设
13、流程体系建设;目标指标如何分解?
目标分解由上而下的,总经理 部门负责人(副总、总监) 部门经理 主管 岗位
如:
;系统建设;目标分解种类;二、职能绩效考核
什么是职能考核?
来源工作分析结果,并把它们设成指标考核
如何提炼职能考核指标?
注意:定性类指标与定量类指标平衡;结果性指标与过程性指标平衡
;三、绩效指标库建立
1、指标名称:名词+动词+后缀,如:产品销售额、客户满意度等
2、指标定义或计算方法
3、指标目的或功能
4、指标的数据来源
;;哪些指标不可用
在设定绩效指标时应注意以下事项:
争议性的指标去除
雷同性指标去除(雷同者指标)
指标定义较难理解的去除
非本岗位的、不能掌控的去除
多使用正面指标而不是负面指标,这也是一种对员工的情绪管理
多使用定量指标,定性指标亦要定量化
鼓励创造性指标
鼓励使用减少考核成本指标(即考核指标的数据来源必须简单明了,容易获取);四.KPI指标
什么是KPI指标:关键绩效指标
基层员工岗位KPI指数量在3~5个之间,中层员工岗位KPI指标数量在5~7个之间,高层员工岗位KPI指标数量在7~14个之间,如前文所述,总经理就有13个关键指标。
;KPI指标如何选择;行为考核
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