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关于查房和退房时间标准
1：按正常是前台通知退房，上来房屋中心时间一般为40秒左右，那么房屋中心通知到楼层服务员需要1分左右，服务员进房间查弥你吧的饮品和食品需要1分左右，连带在楼道里去房间还需要30秒左右，以上流程已经上了3分几十秒。查完房服务员给报回房屋中心，录弥你吧消费的饮品和食品又要2分钟，根据以上程序一间房查完和录完消费需要5分钟左右。这是一般楼层退一间房的时间，如果一个楼层同时退下2至3间，那么根据以上程序退房时间将会延续到10左右，以此类推同一楼层退房3间以上，时间会往后推到15分至20左右。这些都是保证是在正常情况下，如有特殊情况时间将会延续。还有就是在没有消费的情况下，那么一间房退房有可能是3分钟，已经完成退房流程。
2：在就是我们现在服务员配备，还没有到位从20F以上没有服务员，那么以上楼层需要领班和主管去查，她们不会在以上楼一直呆着，要在底下楼层去检查房间卫生，和物品补充所以会导致查房会慢，及时通知到了她们上楼查房也的2分左右，而且查弥你吧消费的2分左右，在报回房务中心1分左右，连录消费2分已经上6分左右。根据以上查房程序的时间，希望领导给予支持和协助。
客房部：张美霞
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