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《如何实施有效的管理》学习心得 社会在进步，医院在改革，在现代化医院的组织系统中，护理管理是一门应用性科学，同时也是一门艺术，管理和艺术应有机结合起来。护士长是医院第一线的护理管理者，其管理水平直接影响护理质量，在一定程度上反映了医院的管理水平。作为新世纪的护士长，在现代化医院如何运用管理艺术，是其面临的新课题。……这一切，都源于科学有效的管理。 在这次学习中，我们系统地学习了管理的概念与内涵，管理效果的判断标准，管理的五大职能，管理者的八大任务，管理者的工作点，管理者为人处世的八大原则，管理的方法与工具等内容。 对于我科的具体实际，结合汪院长讲的“管理者的八大任务”让我有了更多的思考 一、要结合科室实际情况和护理实际需要，制定科学规范的护理操作规程，定期组织护士学习讨论，不断充实和完善，要把整体护理的措施努力执行到我们的护理实践当中去。 二、要建立健全各项规章制度，加强制度的贯彻执行力度，奖惩分明，奖励先进，鞭策后进，努力开创一个运作高效，秩序井然的护理工作环境。 三、要努力协调好护理服务与医疗效益的关系，在确保护理服务质量不打折扣的前提下，认真抓好科室仪器、设备、药品和有关物品开支管理，勤俭持家，最大限度地提高科室的医护整体效益。 其中在“激励和培养下属”中“ 激励的三大要点”我深有体会。“要有榜样的作用”一个好的护士长在工作中必须以身作则，率先垂范：护士长要求护士不怕艰苦、讲奉献，自己必须勤奋，做出表率；要求护士具有高度成就感，自己就要刻苦努力有所成就。“精神激励与物质激励相结合”“授权与辅导”科室发展了、进步了，护士长不可居功自傲，要归功于大家，同时对成绩突出的护士要给予表扬，同时给予适当的奖励。出了问题要主动承担责任，查找原因，吸取经验教训，深刻总结，杜绝差错再发生。对有过失的护士不要一味的批评。如果是普遍存在的问题，可以在晨会上提出使大家共同吸取教训；如果是个别问题，可以采取单独谈话的形式提醒注意。但对经常的过失 ，应给予适当的惩罚。护士长要把提高自身素质放在重要地位，平易近人，做好榜样善于体察护士的痛苦。在工作中护士长要善于发现人才，运用人才，真正体现人尽其才，才尽其用。而这一点，正是院长讲的一定要“知人善用”的具体体现。 在管理者的八大任务中，定目标是非常重要的一个环节。坚持护理质量第一是护理管理的永恒主题，没有护理质量的保证，“以病人为中心”的护理服务也只是一句空话。所以，护士长应把大部分时间和精力用于护理质量控制管理上，重视规章制度的落实，监督护理人员正确执行各项护理操作常规。通过不定期的质量监控检查，及时分析欠缺的原因，并提出有力有效的整改措施，以达到持续改进的目标，最终达到安全有效的护理，真正为病人提供高质量的服务。 通过这次培训，收益非浅，我将把此次学习的收获应用到今后的工作中学习中，不断加强自身素质，提高管理水平，提高执行力，高质量地完成各项工作任务。 ，