IP语音专线设备PBX维护培训.docVIP

课程名称：IP语音专线设备PBX维护培训 课程目标：随着中国移动全业务运营策略下的网络应用及发展演进，面向集团客户的IP互联网专线业务正在全面展开，将在移动网络与集团内网对接中发挥越来越重要的作用。本课程将全面介绍IP语音业务为主体的PBX设备维护事项及方法。集中讲述IP接入技术、IP互联网接入方案、PBX网络应用。 适用学员：从事集团客户维护人员、客户端销售、集团客户维护人员、宽带后台支撑 21090203016 授课课时: 3天 授课条件： 学员必须具有基本的通信技术基础知识 内容摘要： 第一章 PBX 1、简介 2、用途 3、传统PBX与新一代PBX的比较 4、新一代PBX的优势分析 第二章 IP-PBX 1、简介 2、IP PBX的基本特点 3、IP PBX发展的难点 4、IP PBX的发展方向 5、IP PBX产品 第三章 天波TPX-800(IP)用户交换机产品解决方案 1、综述 1）用户交换机简介 2）配套终端产品 3）增值业务应用领域 2、IP PBX产品特性 3、IP PBX业务功能技术指标 基本业务、补充业务、附加类业务、技术指标 4、IP PBX配套产品 1）IP话机-HA6966TI(LCD) IPPHONE 2）SIP视频话机-HA6966TI(LCD)-IPSEE 3）PC话务台 4）企业/酒店计费系统 5）预付费系统(账号认证/充值/查余） 6）TPX-800交换机CTI接口 5、IP PBX组网模式 1）企业IP PBX+LAN 接入IMS组网 2）企业IP PBX+IAD 异地组网 3）企业IP PBX+ATO/E1 跨接组网 4）集中式IP PBX组网 5）企业IP PBX呼叫中心组网 6、IP PBX行业应用解决方案 酒店行业、教育行业、医疗行业、金融行业、公安行业应用 第四章 高科V2060-SE IP-PBX 产品解决方案 1、概述 2、设备主要特性 1）外部接口 2）协议标准 3）设备外形 4）产品特点 5）性能指标 6）功能描述 7）工作环境 8）硬件描述 3、安装说明 1）设备外观结构 2）设备安装流程 3）安装准备 4）安装过程 4、产品配置 1）登陆网管 2）网络配置 3）用户群配置 4）用户线配置 5）中继参数配置 6） 路由表配置 5、业务介绍 1）查询本机号码2）时间锁3）呼叫转接4）呼叫保持 5）代答6）无条件呼叫转移7）遇忙呼叫转移8）无应答呼叫转移 9）未注册呼叫转移10）呼入分组11）内置总机12）电话会议 13）语音信箱14）呼叫等待15）三方通话16）彩铃 17）区别振铃18）黑白名单19）特权号码20）通话限时 21）一号通22）闹钟23）密码锁24）免打扰25）延迟热线 26）立即热线27）缩位拨号28）呼叫驻留29）监听、强插、强拆 30）录音31）指定录音32）遇忙回叫33）遇忙寄存呼叫 34）改号通知35）振铃测试36）报时护 6、升级与维护 1）版本升级 2）参数维护 3）复位控制 4）告警 授课语言： 中文