543一滴水茶艺汇馆.docVIP

一滴水茶艺汇馆 一滴水茶艺汇馆是一家集茶道享受、休闲交流、商务聚会于一体的格调高雅的茶道会馆。以中国茶道的思想内涵—“和、静、怡、真”为宗旨，致力于营造一个充满人文气息的以茶会友的空间，通过 “茶人、茶叶、茶水、茶艺、茶具”等茶道要素演示饮用茶的礼仪规范和冲泡茶各道程序给品茶人带来物质、精神和文化上的整体享受。环境清馨典雅，气氛轻松休闲真诚希望茶客在这里能够品味茶文化的幽远茶道心境，感悟人生实现淡雅生命中的一丝丝感受。以传承弘扬传统养生文化为己任，提倡“品位养生茶道文化，享受健康快乐人生”承诺向茶客提供“生态、健康、安全”的茶叶产品并通过传播茶道、茶历史文化、功能、品鉴、选购等知识文化的传播使者和交流桥梁。注重一种文化氛围和人文精神，提倡淡泊、宁静的人生享受体现一种陶冶心灵、人生、抒发情感的高雅格调使客人在良朋雅叙、商务交往中尽情地享受品尝茶等佳茗妙香所带来的情趣和意境，度过温馨、愉快、平和的美妙时光。品味高尚生活是的核心价值观。品：《说文解字》云：品者，众庶也，从三口。人三为众，故从三口茶之精髓在于细细咀嚼丝丝从仁。 味：《礼记.礼运》有五味六和十二食之说可见味是人生真谛的基础，味又有体味、体会的含义茶道之精神贵于静静地体味慢慢地享受。 高：好茶采自高山制自天时饮自高人可谓茶业所追求之制茶理念。尚：尚从高而来，尚者《五制》上云尚贤以崇德，高而尚共同构成了品牌的文化品格。生：《易经.系辞》云：天地之大德曰生。宽广无私的大地孕育了万物的勃勃生机品牌扎根大地服务众生胸怀蓝天。活：活的本义为流水声。朱熹《观书有感》云：问渠哪得清如许，为有源头活水来，既飘然出世，又积极入世的普世情怀。  企业文化 馆，优雅的工作环境，陶冶与修练自身文化，快乐工作是我们最重要精神，合理的人性化管理，会让你在这快乐成长。我们的精神：用拼搏的精神做事，用感恩的心做人。我们的核心：努力拼搏，不断创新，追求卓越，致力于打造一流茶艺品牌为消费者提供物美价廉的茶品和舒适休闲的品茶环境。1、把服务当成事业来做把管理当学问来看把问题当机遇来对业是永恒的事业。2、的产品是满意，经营的是高兴，让客人最大化满意和高兴是我们的追求，我们的幸福只能通过为别人创造幸福得以实现。3、把简单的事情做彻底就是不简单，吃苦就是吃补，补意志、补能力、补精神 ，心态比能力更重要。4、创新是永恒的话题，是动力、竞争力、生命力；一切资源都会枯竭，唯有文化生生不息；再好的设备设施都会老化，唯有人和服务可以不断创新。经营指导总纲总体把握、发挥优势、独具特色、分割经营经营指导方针文化、形象、品质、效益经营策略思想活一点、观念新一点、标准高一点、办法多一点、步子快一点经营理念创造特色、塑造品质、营造满意管理理念以顾客为导向以员工为中心以质量为灵魂以文化为源泉以创新促发展服务理念一切为了客人，为了一切客人，为了客人一切组织类型工作学习化，学习工作化把管理当成课题，把服务当成学问。使命建一流团队，造一流品牌，创一流效益。精神以情服务，以质取胜，用心做事员工座右铭将小事做成精品，将细节做到极至将服务做成超值将重复做出新彩每天进步一点点道德准则宁可吃亏，不让客人吃亏； 工作作风现场看，立即办服务准则一步到，到我为止。预期服务，源头管理。宁可自己麻烦十分，不让客人不便一时让客人方便是服务最高准则，客人的需求是服务最高命令。永不说NO”。人才战略成长、成才、成功；人人是才，严管厚爱；不拘一格，优胜劣汰。管理定位零缺陷管理，无差错服务，无空缺记录管理追求高、严、细、实、新、活高——标准高；严——管理严；细——服务细；实——作风实；新——思路新；活——经营活管理程式走动式管理明查暗监督表格化控制三环节把握三关键定位警戒线命令管理风格严管厚爱内张外弛管理原则一个上级的原则：中的每一个岗，每一个人只有一个直接上级。责权一致原则：信任是管理的最重要素，在其岗，授其权，承其责，得其利。无重叠无空白原则：管理是张网，既不能有双层，也不能有破洞服从原则：下级必须服从上级，没有服从就没有管理，不能自己认为是不正确的或不公正的就不服从。逐级原则：下级可越级投诉，不可越级请示；上级可越级检查，不可越级指挥（特殊或紧急情况例外）。服务原则：二线为一线，幕后为前台，上级为下级， 上道工序为下道工序，全员为宾客。复命制原则：对任何命令，无论完成与否，都要在规定时间内复命。重结果原则：既看过程，更重结果。运作目标整体化管理实现责任化，单项式服务实现实效化，标准规范运行实现国际化，具体操作实现个性化，实物管理实现现场化服务成功的秘诀一是细节，二是细节，三是细节管理成功的秘诀一是检查，二是检查，三是检查经营成功的秘诀一是客我