一个客户经理所需具备的素质主要有.doc

如今还有两年就毕业了，面临我们面前的一大难题就是就业问题，每个人都有自己的理想，但是每个人都会成功吗？机会只会留给有准备的人，当我迈出校门走向社会时，我理想职业是证券公司，想作为一个合格的证券从业人员应具备一些必需的素质。 一个证券从业人员所需具备的素质主要有,首先，性格方面光是外向型不够，要想做好这个岗位，一定要在外向的基础上更深一步，极为开朗，极为健谈，极为乐观，言语积极幽默，形象健康阳光，性格对于这个岗位非常重要，对于这个工作，你必须喜欢这个职业，从而拥有一种主动的态度去面对你的工作面对你的客户，所谓缺乏热情难以成事就是这个道理，尤其是当你面对营销的瓶颈时，难以继续突破时，你还要充满信心，当你遭到身边人的冷眼时，遭到客户的拒绝时，依然能够泰然处之，这是最难得的。有营销能力还不够，你还要不断学习市场相关知识，要做到能够解答任何客户的任何疑问的境界，让客户佩服你的知识，佩服你的渊博，并最终形成对你的依赖感，在你拥有了足够的知识后，怎么样将你所学的表现出来，让你的客户明白是必要的，这就需要一个技巧，营销某种程度上是一种艺术，就像一个问题的答案有时并不唯一，面对不同的客户，语气、态度、回答方式都要与之匹配，使你能够搞定各种各样的客户，这就要靠平时不断的积累了，这个行业是有前途的，但是做之前一定要审视一下自己：性格是否足够外向？是否喜欢和客户打交道？面对各种困难是否能够坚持下去？如果答案是肯定的，那就勇敢地去做吧！ 最后要对自己的能力有信心，对自己的未来有信心，敢于不断去挑战自己！ 去年10月份，中国证监会对汪梦飞等14人因违反证券法律法规给予了相应惩罚，包括撤销证券投资咨询业务资格，并处罚金。消息一出，引发了全社会的共鸣：证券从业人员，尤其是为客户提供直接服务的投资顾问应该具备何种素质这一话题，引起了公众关注，百姓需要拥有强势的专业背景、身兼多能的金融通才为其提供服务。 严格来说，一个优秀的投资顾问，不仅应熟悉金融产品，还要熟悉各种投资工具和产品，以及对相关法规的掌握、运用，只有具备相当的专业知识和敏锐的洞察力，且将自己所学所知不断更新，才能为客户提供有价值的资讯。同时，优秀的投资顾问身后，应该有强大的数据、政策平台作为支持，以确保为客户所制订的方案规避可能出现的风险。 当然，最重要的是投资顾问要有掌控全局的能力，再熟悉市场发展规律的前提下，为客户提出进行全方位的投资建议。 但是，以我国证券业现有情况来看，在其投资顾问及团队中，真正满足以上条件的可谓是凤毛麟角。所以对于证券从业人员的素质必须提高，所以我觉得从业人员必须做到以下的保证与不得。 保证热爱本职工作，准确执行客户指令，为客户必威体育官网网址。证券业从业人员应就客户的投资、资金、持有证券的情况严守秘密，不得随意泄露给他人。遵守国家法律和有关证券业务的各项制度。以此来约束和规范自己的行为。积极维护投资者合法权益，珍惜证券业的职业荣誉。纪律是事业成功的保证，在处理各项业务时，必须顾全大局，自觉维护证券交易的正常秩序不得以获取投机利益为目的，利用职务之便从事证券买卖活动。不得向客户提供证券价格上涨或下跌的肯定性意见。不得与发行公司或相关人员之间有获取不当利益的约定。 不得劝诱客户参与证券交易。不得接受分享利益的委托。 不得向客户保证收益。 不得接受客户对买卖证券的种类、数量、价格及买进或卖出的全权委托。不得为达到排除竞争的目的，不正当地运用自己在交易中的优越地位限制某一客户的业务活动。