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中小企业电子商务应用策略的研究 摘要 在现代信息社会中，电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。 电子商务作为一种新型的经济运营模式，在企业运作方面发挥着重要作用，对于处于求生存阶段的中小企业来说与大企业相比较之下存在着许多不利于自身发展的劣势，要想在这激烈的竞争市场中求得生存与发展必须要与时代接轨与世界接轨，不断探索新的适应自身发展的适应国内国际市场经济要求的企业经营管理模式，而电子商务恰恰顺应了这一时代潮流的发展。在此背景下，中小企业也开始涉足电子商务领域，但国内很多中小企业在面临机遇的同时又遇到了不可避免的挑战。本文中通过分析中小企业开展电子商务遇到的问题及原因分析，提出了在信息化时代中小企业开展电子商务的选择策略。 关键词：电子商务；中小企业；现状；对策 1?绪论 当今社会,科学技术突飞猛进,知识经济初见端倪。电子商务作为一种新型的贸易方式,极大地促进了全球经济贸易的发展,同时也正在改变人们的生活方式和思想观念。电子商务是指整个贸易活动实现电子化,交易各方以电子交易方式而进行的商业交易,涵盖的业务包括:商务信息交换、售前售后服务、广告、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业等。世界贸易组织电子商务专题报告定义:电子商务是通过电子信息网络进行的生产、营销、销售和流通等活动,全球电子商务涉及世界各国,也为我国企业带来了新的发展机遇。电子商务的发展必将对传统企业的组织结构产生巨大影响并引起企业管理方式的变革,在这样一个巨大的潮流和机遇面前,美、欧、日等西方国家已经站立潮头,我国的大型企业也开始奋起直追,本文认为随着互联网高速发展，知识经济时代的到来，开展电子商务成为中小企业新经济下的核心竞争力之一。对于规模小，资金相对薄弱，员工少，缺少大型企业完善的流通、销售渠道的中小型企业来说，电子商务为他们提供了一个广阔的发展空间，对中小企业来说同样是突破传统市场的束缚，使获得与大型企业共享丰富信息资源权利千载难逢的好机会。因此，我国中小型企业必须清楚看到开展电子商务的潜力，正确认识电子商务及其作用，消除观念误区，循序渐进，才能开拓更大的市场空间和取得竞争优势。 以下从当代战略管理理论的视角论述了发展电子商务是中小企业的重要竞争战略,并详细分析了我国中小企业电子商务发展的现状出发，分析了我国中小企业开展电子商务的有利因素及制约因素，从而找出电子商务发展的对策及未来前景。 1.1电子商务的概念 电子商务是（Electronic?Commerce，简称EC）一种基于互联网技术的网上购物这种全新的交易模式。它没有传统的交易场所，不存在现金的直接交易，而是基于网络平台等完成人们传统的交易的方式。的、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段，以客户数据为依托的新商务模式。简单的说就是人们常说 1.2我国电子商务发展的现状 当前，我国电子商务发展正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。具体而言，具有以下几个特点。 其一，我国电子商务仍然保持快速增长态势，潜力巨大。 我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头。特别是网络零售市场更是发展迅速，2014年全国网上零售额27898亿元，比上年增长49.7%。而天猫15“11.11”购物狂欢交易额达到912亿，更是让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力。毫无疑问，电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。 其二，企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供坚实基础。 近年来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。不少传统行业领域在开展电子商务应用方面取得了较好成绩。农村信息化取得了可喜的成绩，创新电子商务应用模式，涌现出一批淘宝店，一些村庄围绕自身的资源、市场优势，开展特色电子商务应用。传统零售企业纷纷进军电子商务。其他行业如邮政、旅游、保险等也都在已有的信息化建设基础之上，着力发展电子商务业务。 其三，电子商务服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系。 从电子商务交易情况来看，近年来出现了一些新的发展趋势。一是发展模式不断演变。近年来B2B与B2C加速整合，并由信息平台向交易平台转变。二是零售电子商务平台化趋势日益明显。具体包括3种情况：追求全品类覆盖的综合性平台，专注细分市场的垂直型平台，大型企业自营网站逐渐向第三方平台转变。三是平台之间竞争激烈，市场日益集中。以阿里巴巴、京东商城为第一梯队拉开了与其他中小型电子商务企业的差距。从支撑性电子商务服务业来看，近年来出现了不少重大的变化。比如，各方面的功能日益独立显现，呈现高度分工的局面；