隆华房地产开发公司的管理手册.doc

本文件由隆华房地产有限公司人力资源部提出； 本文件解释和修订权属于隆华房地产有限公司人力资源部。 本手册编制人: 审核人: 批准人: 修订状态控制页 序号 修订单编号 修改页码 条款号 修订方式 修改人 修改日期 注：修订方式有：划改和换页(换版)等。修订时应注明页次，如A/0到A/1、A/3到B/0；修订日期要注明年月日。  也许你阅历尚浅， 也许你身无分文， 但只要你拥有梦想、智慧和勤奋， 就可以好梦成真。 ——这就是隆华！  总经理致辞 亲爱的各位员工： 海纳百川，英贤汇聚。隆华房地产热忱欢迎您的加盟！ 我们将在相互信任、相互理解的基础上，一起度过在公司工作的美好岁月——充分的理解和信任是愉快奋斗的桥梁与纽带。 隆华房地产是一个房地产开发为主要投资领域的专业化公司。她将让您感受到融洽的工作氛围、先进的企业管理模式，为您提供了一个非常宝贵的成长机遇和一个广阔的发展空间。希望您能够珍惜这来之不易的机会，珍惜这宝贵的时光，为您个人和公司的发展做出最大的贡献。 大家每个人都有成功的理想。在隆华，您完全可以实现这一理想，凭借开拓、创新、挑战、拼搏的职业精神，每个人都有施展才华的广阔舞台，并凭自己的出色才干和不俗业绩取得丰厚的回报。脚踏实地、一丝不苟、爱岗敬业，相信您定能与隆华共创辉煌。 “千金何足贵，一士固难求”！我们一向尊重知识、尊重人才，把德才兼备和认真负责的员工看作是公司最大的财富。只有员工的业务水平和综合素质得到提高，隆华才能在日趋激烈的竞争中立于不败之地。 爱岗敬业是隆华房地产凝聚力之所在。企业家精神、创新精神、敬业精神和团结合作精神，是我们企业文化的精髓。每个员工不仅要全心全意地投入工作，热爱自己的岗位，认真地对待自己手中的每一件工作，更要走团队协作和集体奋斗之路。只有这样，大家才能最大限度地发挥自己的能量。 家庭责任感和社会责任感是隆华对员工的又一要求。在为她不懈努力的同时，也应该为家庭的幸福奋斗、为社会的发展奉献一份热量；更要关心国家和民族的前途，成为国家建设的栋梁之材。 千里之行，始于足下。公司在飞速的发展，需要大量的优秀人才。从您加入隆华房地产的第一天起，愿您尽快地熟悉和了解她，加速磨练，不断进步，胜任起您的工作，让您的智慧和才华，在隆华房地产“天生我材必有用”的最佳职业沃土里，随着公司的发展而升华，与我们一起共创美好的未来！ 隆华房地产 总经理：  目 录 第一章 公司组织机构图………………………………………………………6 第二章 公司简介……………………………………………………8 第三章 公司战略纲要…………………………………………………9 第四章 员工守则和行为准则………………………………14 第五章 质量手册……………………………………………………17 第六章 专业规范索引………………………………………………17 第七章 岗位规范索引…………………………………………………18 第八章 控制准则索引………………………………………………20 第九章 作业规范索引……………………………………………22 第十章 体系记录索引……………………………………………………28  第一章 集团组织机构图 一、隆华房地产组织机构图  二、隆华房地产岗位设置图  第二章 公司简介 一、隆华房地产开发有限公司 公司拥有各类优秀的专业人才和高素质管理人才，实行高效灵活的经营管理机制，秉承“以人为本，科技兴业，诚实守信，追求卓越”的宗旨，力争把隆华事业做大、做强、做长。 地 址： 邮政编码：2 总 机：＋86 88 传 真：＋86 54 E-mail:  第三章 公司战略纲要  第四章 员工守则和行为准则 一、员工守则 （一）思想品德端正，遵守国家法令。 （二）爱岗敬业务实，工作分秒必争。 （三）恪守职业道德，质量视同生命。 （四）客户就是上帝，服务至信至诚。 （五）开拓人人有责，经济效益为重。 （六）做人忠诚守信，团结合作执著。 （七）遵守规章制度，克制自我言行。 （八）珍爱集体财物，处处廉洁奉公。 （九）不断进步完善，举止大方文明。 （十）一切从我做起，事业繁荣兴盛。 二、经理以上管理人员的价值取向和行为原则 （一）充满理想、富有