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企业人力资源管理的职能 五种职能： 1.吸收、录用：工作分析、招聘选拔 2.保持：激励与“保健” 3.发展：教育、培训、培养 4.评价：考核 5.调整：人员的变动 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 人力资源管理的三大基石与两种技术 三大基石 1.四定：定编、定岗、定员、定额 2.员工的绩效管理：计划、检测、沟通、考评、诊断、应用 3.员工技能开发：教育、培养、训练 两种技术（测量技术） 1.工作岗位研究：岗位调查、分析、评价、分类分级 2.人员素质测评：定量、定性相结合。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 That’s all for the chapter 5-----Human Resource Developing and Managing , and thanks. 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 0705 35、（）是人力资源开发的最高目标。 （A）人的发展 （B）社会发展 （C）企业发展 （D）组织发展 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 企业人力资源管理师培训 基础知识 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第五章  人力资源开发与管理 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 人力资源的基本理论 人性假设理论 “以人为本”的管理思想 人力资本理论 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 人性假设理论 了解人性的内容 1、自然属性：生物性 2、心理属性：人性的本质。包括心理过程、心理状态、个性心理特征、个性意识倾向。 了解人性的特征 1、能动性：人与动物的本质区别 2、社会性：生产力和生产关系 3、整体性：包含多种特征 4、两面性：积极与消极、善与恶 5、可变性：缘于社会性与两面性 6、个体差异性：个性。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 什么是人性假设？ 假设：不一定是事实。 人性假设：假设某个人或某种人是什么样的。 管理中的人性假设：管理者（主体）假设（认为、判断）其被管理者（客体）是什么样子的人。即管理者对被管理者的人性的认识、看法与判断。 对被管理者人性的认识与看法，决定了管理者对被管理者的态度、管理方式与手段等。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 西方四种人性假设 类型 内容 管理方式 经济人 假设 （X理论） 人们工作的目的是为了获得经济报酬 “重物轻人”、任务导向、金钱激励，严格惩罚，少数人管理 社会人 假设 人们工作动机不仅在于物质利益，更在乎工作中的社会关系 关心员工的需要，重视员工关系，员工参与管理 自我实现人假设（Y理论） 人是有能力、有潜力且勤奋的，人们的工作态度取决于对工作的理解和感受 专注于创造适宜的工作环境、条件，排除障碍，内在激励措施，双赢 复杂人 假设（超Y理论） 人的动机与需要的复杂性，企业内外环境的复杂性，不存在“放之四海而皆准”的管理方法 权变思想、不放弃上边三种，但要具体问题具体分析 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 什么是人本管理 西方人本主义思潮→企业真正“人本管理” 人本管理含义：以人为核心，以人为根本的管理。 含义要素： 1、企业中的人是首要因素：“人即企业，企业即人。” 2、企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理 3、人本管理不是一项具体的工作，而是现代企业管理的一种理念、一种意识。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 人本管理的原则 1、人的管理第一：以人为本而不是以物为本，人是唯一能动的能动的特殊的经济资源 2、满足人的需要→实施激励：人本管理的基本要求和准则 3、优化教育培训→完善人、开发人、发展人：人本管理坚持的最高目标，也是人本管理最本质的核心含义 4、以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构：组织扁平化？ 5、和谐的人际关系：人本管理的环境 6、员工个人与组织的共同发展：“双赢”。找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 人本管理的机制 就是运用何种方式方法来实施人本管理 1、动力机制：即激励（物质、精神） 2、约束机制：规章制度、法律法规 3、压力机制：竞争压力、目标责任压力 4、保障机制：法律保障和社会保障体系 5、环境优化机制：自然环境、人际环境 6、选择机制：人选企业，企业选人。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 什么是人力资本？ 含义：投资于人，而形成和凝结于人身，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。其实质是劳动者的智能（智力、知识、技能）。人力资本直接由投资费用转化