全国2002年0月高等教育自学考试公共关系学试题.docVIP

全国2002年10月高等教育自学考试公共关系学试题 课程代码：00182第一部分 选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.公共关系的本质属性是( )A.传播公众 B.告知公众C.传播沟通 D.管理形象2.认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是( )A.蔡尔兹 B.詹姆斯·格鲁尼格C.雷克斯·哈罗 D.弗兰克·杰夫金斯3.公共关系学中最基本的概念是( )A.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念B.关系、舆论、形象C.组织、公众、传播D.信息、关系、沟通4.公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是( )A.艾维·李 B.卡特利普和森特C.巴纳姆 D.爱德华·伯尼斯5.公共关系的根本职责是( )A.协调沟通 B.提供服务C.辅助决策 D.传播推广6.公关人员所应具有的沟通交流意识实际上可以说是一种( )A.协调意识 B.调查意识C.环境意识 D.信息意识7.组织公关部门对内公关的根本目标是( )A.协调组织领导间的关系 B.树立组织形象C.协调公关部门与其他部门关系 D.调动员工积极性，增强凝聚力8.在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是( )A.调查分析人员 B.计划分析人员C.文秘人员 D.传播人员9.在与公众相关的概念中，与人民相比内涵大、外延小的是( )A.居民 B.群众C.人群 D.受众10.公共关系对象的总称是( )A.群众 B.受众C.公众 D.民众11.工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于( )A.互益性组织 B.营利性组织C.服务性组织 D.公益性组织12.第一印象的强烈影响，在知觉的偏见的产生原因中称作( )A.定型效应 B.近因效应C.晕轮效应 D.首因效应13.人对特定目标的渴求与欲望是指人的( )A.需要 B.态度C.知觉 D.心理14.人口膨胀、环境污染在舆论对象中属于( )A.社会事件 B.社会问题C.社会冲突 D.社会运动15.组织公关管理中的传播技术因素实际上就是指( )A.媒介技术 B.媒介体制C.经济技术 D.工作条件技术16.在公关活动中，一个组织的形象蓝图最终来源于( )A.员工阶层 B.管理阶层C.公众阶层 D.决策阶层17.当某组织发现自身利益与公众目标要求相一致时，应该重点( )A.进行形象转换 B.进行形象修补C.强化正面形象 D.减弱正面形象18.某企业有一新产品刚投放市场，这个时候它应该选择的公关行为方式是( )A.建设型公关 B.维系型公关C.进攻型公关 D.征询型公关19.传播学研究中的“五W”模式的提出者是( )A.麦库姆斯 B.库尔特·卢因C.保尔·拉扎斯菲尔德 D.哈罗德·拉斯韦尔20.在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是( )A.广播 B.电视C.电影 D.通俗杂志21.今天的Internet开始于1969年，其前身便是美国国防部所建的( )A. ARPAnet B. LANC. NSFnet D. WAN22.民意测验的关键环节是( )A.确定调查目标 B.抽样C.实施调查 D.设计问卷23.发布新闻的原则是( )A.及时迅速 B.新鲜C.实事求是 D.准确24.公共关系广告旨在推销( )A.商品品牌 B.服务理念C.商品服务 D.组织形象25.在所有传播方式中，灵活性、机动性、随意性最突出的传播方式是( )A.书面沟通 B.言语沟通C.E-mail D.综合沟通26.在传统的市场营销策略组合中，公共关系隶属于( )A.促销策略 B.营销策略C.形象策略 D.价格策略27.“将识别性的抽象概念，转化成象征化的视觉要素”，属于CI计划开发作业程序的( )A.企业实态调查阶段 B.设计分析研究阶段C.设计开发阶段 D.实施管理阶段28.广告策划的中心环节是( )A.广告定位 B.广告创意C.市场调查 D.广告媒介安排29.企业广告诉求的基点是( )A.消费者 B.潜在消费者C.产品定位 D.产品价格30.从管理学角度看，政府公共关系是一种( )A.组织职能 B.控制职能C.塑造职能 D.社会职能二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。31.对公关本质的理解正确的有( )A.公共关系是一种组织的传播沟通关系B.公共关系是一门组织的传播管理学