公共人际关系.ppt

影响服从的因素 命令者的权威性 被试的道德水平 权威者的靠近程度 受害者的靠近程度 四、人际吸引 自发性人际关系（voluntary relationship）的形成的第一步是吸引或喜欢。 （一）定义（Interpersonal attraction） 个体之间在情感方面相互亲近的状态，是人际关系中的一种肯定形式。 亲近（合群）-喜欢-爱 （二）影响人际吸引的主要因素 1、能力：一般而言，人们比较喜欢有能力的人。犯错误效应 Aronson（1978） 1）完人 2）完人+小错 3）庸人 4）庸人+小错 男女差异 2、外貌 Berscheid等（1971）原因 舒服、美感 晕轮效应 值得爱 在一起光彩 美的标准：文化、时代、个体差异 2、产生与印象一致的行为——自我实现的预言 我们对他人形成一定的印象之后，就会对他人产生相应的期望，而此期望又引导我们采取相应的行为以证实此期望，这一现象就叫自我实现的预言（self -fulfilling prophecy)。 Rosenthal 与Jacobson（1968）的一项经典研究证明了教师的期望对学生成绩的显著影响。 也称为“皮克马利翁效应”。 但是只有当人们对自己或他人缺乏认识时 另外，当人们知道他人对自己的看法是正性的 对群体的知觉——刻板印象 Brewer（1988) 的印象形成双重加工模型 此模型（the dual process model of impression formation）认为，人们在印象形成过程中主要使用两类加工操作： 以类别为基础的加工(category-based processing )： 把个体当作某一群体的成员之一，就据对此群体所具有的看法来形成对此个体的印象。这种加工是一种自动的，无需意识控制的加工，无需人们多大的努力。 以特征为基础的加工（attribute – based processing ）。 以特征为基础的加工是试图注意并整合他人各种信息来建构对其独特的印象。这种加工需意识参与、需要较多的时间与努力。 相关概念 为了更快速、有效地认识与应对他人，人类一个基本的认知策略就是分类。 所谓社会群体（Social groups）就是由具有某一共同的且具有社会意义的特征的两个或以上的人构成的集合 在大多数国家，性别、年龄、种族、社经地位、文化背景都是划分群体的重要特征。 一个个体可以按不同的标准划入不同的群体中。 所谓的刻板印象(Stereotype，也有人译为成见) 就是人们对一个社会群体所形成的印象。 对一个群体的刻板印象是由正、负性特征构成的 另外，刻板印象既可能是正确的，也可解是不正确的；但多无法测量与验证，因没有合适的效标。 刻板印象的形成 1. 个人的亲身经验； 2. 社会学习：从父母、老师、同学、课本及大众媒体习得而来。 例如，张德（1990） 就认为，我国大中小学生对性别产生的刻板印象深受小学语文教材的影响。 影响刻板印象唤起与使用的因素 1、一个人类别的特征越明显 2、对侍匿名的、可互换的群体成员 3、当时间紧迫，判断准确性不重要时 4、当所获得的信息很复杂，不易分析加工时 5、当人们处于极端的情绪状态，如勃然大怒时。 刻板印象的利与弊 优点： 一看到或听到有关类别的线索，有关相应群体的刻板印象就会自动浮现在脑海中。所以，使用刻板印象能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。 弊端： 它夸大了群体内成员间的相似性，从而对个体的知觉产生先入为主，以偏概念的偏差； 它夸大群体间的差异性，容易产生偏见与歧视。 IAT 内隐联系测验的基本任务是对两个概念进行配对分类（比如，年轻和好 ，或年老和好）。一般地，两个概念联系越紧密，就越容易把它们作为一个类别来反应。比如，因为年轻和好联系紧密，当要你用同一个键对这两个概念作反应时（比如，用‘E’或‘I’键）就会更容易、反应也会快一些。年老和好联系不太紧密，当要把它们作为一类来反应时，反应就要慢。对这两种配对任务反应速度相差越大， 就表明年轻和好或年老和坏之间联系越紧密。这样，我们就可以通过测量两种不同配对分类任务间反应速度的差异来测量两个概念间联系的紧密程度。内隐联系测验是这个网站上唯一的一个用来测量内隐或自动化态度的方法。在实验室研究中，还有些其他的方法。 /implicit/china/index.jsp 示例 改变刻板印象的方法 抵制刻板印象变化时所使用的策略 （1）把不一致的信息解释掉 （2）把不一致的信息区隔开来 亚群体 （3）把不一致的信息归于群体中不典型的成员 改变刻板印象的方法 相互交往 （1）长期的、深入的、一对一的交往 （2）广泛交往 （3）与有代表性的、典型的成员交往。 （4）有意识地