现代管理学第二篇计划.pptVIP

* 1、目标的重要性：‘该走哪一条路呢？ ’爱丽丝问。‘您能否告诉我，您要到哪儿去？ ’猫答到。‘哦，随便到哪儿都行···’爱丽丝说。‘那您随便走哪条路都行。’猫说。-Ｌｅｗｉｓ　Ｃａｒｒｏｌｌ 2、其他战略选择：并购案例（联想、tcl（二者的国际化：参见资料：三种国际化模式——联想、tcl和长虹）；宝洁吉列等） * 二、决策的类型 1、从决策的重要程度，分战略性、战术性、业务性决策。 决策。 2、从环境因素的可控程度，分确定型决策、风险型决策与不确定型决策。 3、按决策的重要性，分为程序化决策和非程序化决策。 4、按决策者的性质：个人决策和群体决策。 * 第二节　决策过程 1.识别问题 2.确定决策目标 3.拟定方案(备选) 4.分析评价方案 5.选择方案 6.实施方案 7.跟踪检查 第三节 决策的方法 决策目标和决策变量等不能用数量来表示的决策 决策目标和决策数量等应该用且可以用数量来表示的决策。 定量决策 定性决策 数学化, 模型化, 计算机化 经验思维法，逻辑思维法，直觉思维法 * * * 一、定性决策方法　 （一）集体决策方法 头脑风暴法（A. F. Osborn） 对别人的建议不作任何评价 建议越多越好，畅所欲言 鼓励独立思考 补充和完善已有建议 人数：5—6人 时间：1-2小时 比如：如何提高工人工作的积极性？ * 德尔菲法(又被称为专家评估法) 基本观点：匿名方式+多轮+征询专家意见 实践较好公司：兰德公司 主要程序： 1、拟定决策提纲。 2、专家的选择。一般10～50人较好； 3、拟订好意见征询表由各自独立专家提出预测, 发表意见,形成书面材料 4、收集意见后,综合起来,在反馈给专家,请他们再次发表意见 5、如此反复多次,最后形成代表专家组意见的方案。 比如：广州交通拥堵问题如何解决？ * 二、定量决策方法 （一）确定型决策方法 (二) 不确定性决策方法 (三) 风险型决策方法 * （一）确定型决策方法 决策问题所处的环境是确定的，每一个方案只有一个结果，决策者只需从备选方案中选择经济效果最好的方案。 例如：某公司决定向银行借贷一笔贷款，假设现有5家银行愿意提供此笔贷款，其利率分别为8%、7.5%、7%、6.9%、6.5%。 例如：有一个“货郎担”要到10个村庄去巡回售货，那么选取哪条线路可以使所走的路程最短呢？这里有100条线路可供选择。 使用线性规划法可以很方便解决问题。 * 线性规划方法 * (二)不确定型决策方法 1.小中取大法 2.大中取大法 3.最小最大后悔值法(大中取小) * 悲观法（小中取大法） 项目 销路好 销路一般 销路差 改进生产线 180 120 -40 新建生产线 240 100 -80 外包生产线 100 70 16 * 乐观法（大中取大法） 项目 销路好 销路一般 销路差 改进生产线 180 120 -40 新建生产线 240 100 -80 外包生产线 100 70 16 * 后悔值法（大中取小法） 项目 销路好 (最大后悔值) 销路一般 (最大后悔值) 销路差 (最大后悔值) 最大后悔值 改进生产线 60 0 56 60 新建生产线 0 20 96 96 外包生产线 140 50 0 140 * （三）风险型决策方法 指各种备选方案的自然状态有若干种，但每种自然状态发生的概率是可以作出客观估计的决策。 例如：某厨师打算用10只鸡蛋作蛋饼，已经向碗里打了9只鸡蛋，现在作出了向碗里打第10只鸡蛋的决策。 好蛋——没有损失 （90%） 坏蛋——全部损失 （10%） 自然状态 * 风险决策方法——决策树法 决策树分析法的基本步骤 ： (1)从左向右画出决策树图形。 (2)计算各种状态下的期望值。 (3)选择最佳方案。 * 决策树法：树状图，收益 决策点 方案枝 状态点 状态枝 * 决策树法 例： 某公司计划未来三年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的市场状况的概率是畅销为0.2；一般为0.5；滞销为0.3。现提出大、中、小三种批量的生产方案，求取得最大经济效益的方案。 损益值 畅销（0.2） 一般（0.5） 滞销（0.3） 大批量 40 30 -10 中批量 30 20 8 小批量 20 18 14 * 决策树图 * 计算期望值