第0章 软件项目目管理概述.pptVIP

小结 项目、项目的特征 项目管理知识体系 软件项目管理过程 * * * * * * * * * * * * * * 国际项目管理知识体系 美国PMI----项目管理知识体系 *PMBOK (Project Management Body Of Knowledge ) *九大知识领域（范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、沟通管理、风险管理、人力资源管理、采购管理、整体管理） 项目管理框架 项目干系 人的需要 和期望 项目管理整合 人力资 源管理 沟通 管理 风险 管理 采购 管理 范围 管理 时间 管理 成本 管理 质量 管理 工具 和技术 9大知识领域核心功能 辅助功能 项目 成功 * 项目干系人 定义： 积极参与项目活动，或其利益在项目执行中或完成后受到积极或消极影响的个人和组织。 * 项目干系人 1)项目经理 2)项目团队 3)客户 4)投资者 5)供应商 6)承包商 7)分包商 8)其他利益相关者 * 项目干系人案例 某学院的工资由政府管理，现学院希望购买一个工资软件由自己来处理工资，这个工资单项目的项目干系人？ * 项目干系人 项目团队 财务部门 人事部门 部门负责人 全体员工 行政部门 软件硬件销售商 当地政府机构 项目管理的四大核心知识领域 项目范围管理(Project Scope Management)： 确定和管理为成功完成项目所要作的全部工作。 项目时间管理(Project Time Management) ： 项目所需时间的估算，制定可以接受的项目进行计划，并确定项目的及时完工。 项目成本管理(Project Cost Management) ： 项目预算的准备和管理； 项目质量管理(Project Quality Management) ： 要确保项目满足约定的获各方默认的需要。 辅助知识领域 项目人力资源管理(Project Human Rrsource Management) ： 如何有效利用参与项目的人； 项目沟通管理(Project Communication Management) ： 产生、收集、发布和保存信息； 项目采购管理(Project Procurement Management) ： 根据项目需要从项目组织外部获得和购进产品和服务； 项目风险管理(Project Risk Management) ： 对项目的风险进行识别、分析和应对。 PMBOK 9 大知识领域 PMBOK的9个知识领域的关系 各项目管理知识领域常用项目管理工具和技术 知识领域 工具和技术 集成管理 项目挑选方法、项目管理方法论、利益相关者分析、项目章程、项目管理计划、项目管理软件（project management software）、变更请求（change requests）、变更控制委员会、项目评审会议、经验教训报告（lesson-learned reports） 范围管理 范围说明（scope statements）、工作分解结构（work breakdown structures）、工作说明、需求分析（requirements analyses）、范围管理计划、范围验证技术、范围变更控制 时间管理 甘特图（Gannt charts）、项目网络图、关键路径分析、赶工、快速追踪、进度绩效测量 成本管理 净现值、投资回报率、回收分析、挣值管理、项目组合管理、成本估算、成本管理计划、成本基线 质量管理 质量控制、核减清单、质量控制图、帕累托图、鱼骨图、成熟度模型、统计方法 人力资源管理 激励技术、同理聆听、责任分配矩阵、项目组织图、资源柱状图、团队建设练习 沟通管理 沟通管理计划、开工会议（kick-off meetings）、冲突管理、传播媒体选择、现状和进程报告（progress reports）、虚拟沟通、模板、项目网站 风险管理 风险管理计划、风险登记册、概率/影响矩阵、风险分级 采购管理 自制-购买分析、合同、需求建议书、资源选择、供应商评价矩阵 PMBOK 5 大过程组 国际项目管理专业资格认证 PMI项目管理专业人员资格认证 *Project Management Professional --PMP 第一类：申请者具有学士学位或以上学位者 1）PMI要求申请者在五大项目管理过程中（项目的起始阶段、计划阶段、实施阶段、控制阶段和收尾阶段）至少具有4500小时的项目管理经验，并且，在申请之日前8年内，累计项目管理月数至少达36个月，累计项目管理年限至少为3年。 2） PMI授权