成人教育的在线搏杀：尚德机构如何转型,线上攻下年营收7000万.pdfVIP

成人教育的在线搏杀 ：尚德机构如何转型 ，线上攻下年营收7000万 十一年前 ，欧蓬带着一身反骨 ，拿着2万块钱踏入门槛相对较低的教育培训行业 ， 办尚德机构。 十一年后 ，尚德机构的年收入已达到四亿元。 在此之前 ，除去地铁里铺天盖地的“学习就是一种信仰”的广告 ，人们几乎很少见到欧蓬愿意在公众 面前露面。“我坚持的一个理念就是黑暗森林法则。在特别强大之前不要走出来 ，一旦走出来会被 很多人看到 ，你将被PK、被模仿 ，会失去优势。我们的一个经营策略是 ：无限隐藏自己。”之前在 接受i黑马采访时 ，欧蓬曾拒绝透露任何经营数字。 现在的欧蓬明显放松了很多 ，不同于之前将尚德的崛起称为“铁血史” ，欧蓬告诉i黑马 ：“我现在需要 温柔一点、也柔和一点。”——这或许源于欧蓬对尚德现有体系的信心。 欧蓬从没掩饰过自己对冲突和斗争的热爱。从成立的第一天 ，尚德就一直处在冲突中。“我从不相 信和谐 ，有冲突你就让它发生 ，发生后再去确定 ，或者在内部释放出来。”据尚德员工说 ，除了假期 ，欧蓬几乎一周工作七天 ，朝九晚十二。 冲突不仅仅出现在内部。2010年 ，欧蓬决定投资几千万成立嗨学网 ，尝试把培训搬到线上来。当时 所有的人都觉得他疯了 ，但欧蓬有自己的判断 ：“互联网对很多产业的革命是不可逆的 ，我们觉得在 线教育应该在两三年后会火。” 由此 ，尚德2010年上线嗨学网 ，并冒着极大的风险——用尚德的现金流来供养嗨学网 ，如果融资不 到位 ，资金链就会出问题。在三年中 ，嗨学做了很多摸索 ，并由最初的亏损两千万到现在营收七 千万。2013年中 ，尚德又推出狐逻在线学院 ，并把狐逻在线学院定义为尚德转型互联网化的内核和 主体。而2014年之后的五年 ，欧蓬试图带领尚德实现全面转型。 在“黑暗森林”背后 ，欧蓬向i黑马还原了尚德机构的成长历史和转型在线教育的思考。 冲突与转型 2003年创办尚德时 ，正值 典。从中国移动辞职出来 ，欧蓬拿着仅有的2万块钱 ，选择了职业 培训。“照我十几年前的视野 ，拿着这些钱 ，当时能搞定的只有教育和卖盒饭” ，欧蓬说 ，“想创业 的人 ，必须得认清自己的现实。” 当时正值 典戒严 ，没有收入又要缴房租 ，“每天睁眼就赔200块”。绝望之余 ，欧蓬甚至业余开始写 小说、做校对赚取外快 ，耗到七月份 ，公司账面只剩两千块。欧蓬拿着仅剩的两千块 ，在报纸上 投了“豆腐块”广告 ，为面临困境的公司带来了100多人的招生和四五十万的收入。换句话说 ，尚德活 了下来。 2003-2005年 ，尚德主要依靠平面广告招生 ，用面授的方式提供服务 ，营收增长并不快 ，2005年营 收大约300多万。 2006年 ，尚德开始第一次基因变异——从90%的订单来自平面广告转为全部把广告投放至互联网。 这个决定在欧蓬看来“蛮冒险的” ，因为平面媒体和互联网媒体需要完全不同的基因 ，而一个企业很难 同时驾驭两种媒体。但这次转型效果明显 ：2006年 ，尚德营收890万 ，2010年达到一个亿 ，教学服 务依旧为面授形式。 2010年 ，欧蓬决定投资几千万 ，成立嗨学网 ，尝试在线教育。“互联网对很多产业的革命是不可逆的 ，而互联网化的程度取决于产业性质。并不是所有的教育都能被革命 ，但我认为成人教育是在线化 的第一步 ，因为成人付费者和使用者是一帮人 ，他们属于互联网时代 ，并且对价格敏感。他们以技 能和考试为主 ，这是一个功利性的市场。”在欧蓬的坚持和不断摸索中 ，嗨学网尝试了录播、直播多 种形式 ，并由最开始的亏损到逐步走向盈利 ，随后又成立了狐逻在线学院。 在欧蓬的规划中 ，未来的尚德会把90%的业务转移到线上 ，10%放在线下 ，在未来五年 ，实现尚德 的全面转型。 “在互联网化的过程中我们都习惯了公司结构不断做调整 ，”欧蓬称自己现在还会参与格斗类运动的较 量——尤其是拳击 ，“我不相信和谐 ，有冲突就让它发生 ，公司整个的文化就是这样。” 标准化和高效率 成人职业培训市场分散 ，且受到城市和证书类型的制约 ，这导致早期的北京培训市场大多方向单一 ，且难以做大。 从2005年 ，尚德尝试不断的拓展城市、增加品类 ，培训种类逐渐扩展到物业管理、人力资源、会计 、心理等不同课程。2007年 ，尚德开始走出北京 ，进入天津、沈阳、青岛等城市。 在这个过程中 ，尚德曾“尝试过一百多个SKU”(i黑马注 ：SKU指不同的课程品类) ，不断进行筛选 ，并 放弃过很多赚钱的产品。 “英语我们不做 ，因为可做的市场基本上已经都被抢占了 ，几乎没有空间;导游证做了大约两年就放 弃了 ，因为它的全国课程极其不标准化。像会计证 ，即