第二章_市场营销环境分析第一节宏观环境分析课件.ppt

名人名言： 知己知彼百战不殆；不知彼而知己一胜一负；不知己不知彼每战必殆。——孙子 出门看气侯 营销识环境 生意知行情 信息抵万金 案例:日方如何向我国销售成套炼油设备的 20世纪60年代初期，我国大庆油田的情况在国内外尚未公开。日本人只是有所耳闻，但始终未明底细。后来，在1964年4月26日《人民日报》上看到“大庆精神大庆人”的字句，于是日本人判断：中国的大庆确有其事。但他们仍然弄不清楚大庆究竟在什么地方。他们从1966年7月的《中国画报》上看到一张大庆工人艰苦创业的照片，根据照片上人物的衣着，他们断定大庆油田是在冬季为零下30度的中国东北地区，大致在哈尔滨与齐齐哈尔之间。 1966年10月，他们又从《人民中国》杂志上看到石油工人王进喜的事迹，从分析中知道：最早钻井是在北安附近着手的，而且从所报道的钻探设备运输情况看，离火车站不会太远。在事迹中有这样一句话：“王进喜一到马家窑看到…… ”于是日本人立即找来伪满时期的旧地图：马家窑位于黑龙江海伦县东南的一个村子。在北安铁路上一个小车站东边10多公里处。这样他们就把大庆油田的位置彻底搞清楚了。 日方就是利用公开的新闻资料中的一句话、一张照片、一条消息，加以综合分析，完成了对我国大庆油田的调查，为商务谈判提供了可靠的依据。因而在向我国销售成套炼油设备的谈判中，日方谈判人员介绍只有他们的设备适合大庆油田质量、日产量，获得了较大的主动权，而我方采购谈判人因无别的选择只好向日方购买。 问题思考： 1.日方是如何揭开大庆油田的秘密的? 2.日方为什么能获取谈判的主动权? 3.本案例对开展市场营销环境分析有何启示? …………苹果手机的问题、微信 第二章 市场营销环境分析 一、掌握市场营销环境的含义与特征 思考：环境是什么？环境能改变什么？ 我们周围的男生中，有许多人是原来不抽烟的。但是进入中职之后，受同班同学的带动，或是同寝室同学的“邀请”，逐渐变成了“烟酒生”。这是什么？这就是环境！ 对生物学来说，环境是指生物生活周围的气候、生态系统、周围群体和其他种群。对文学、历史和社会科学来说，环境指具体的人生活周围的情况和条件。对企业和管理学来说，环境指社会和心理的条件，如工作环境等。 按照现代系统论，环境是指系统边界外所有因素的集合。 1、市场营销环境概念 中国市场环境特点 ——引自上海交大黄沛博士 可以用5个字描述: 大:地域辽阔;前景巨大;赚钱的天堂。 变:发展快;变化快;政策多变;法规不健全。 乱:市场秩序混乱;假冒侵权严重;反常怪事多;信誉(商业伦理)严重缺乏。 燥:短期导向;大起大落;过度竞争。 异:区域差异;体制差异;行业差异；营销水平差异;世代差异都很显著。 2、市场营销环境的类型 3、两者关系： 第一节 宏观市场营销环境分析 一、人口环境分析 （一）人口数量分析 （二）人口结构分析 人口老龄化的发展趋势带动了哪些行业的兴起？同时又对哪些行业带来威胁？银发市场 2010年我国６０岁及以上老年人口已经超过１．74亿，占总人口的１3％。2015年，老年人口达到2.16亿，约占总人口的16.7％，老年人的养老服务问题日益突出。 二、经济环境分析 1.消费者收入水平 3.储蓄 三、自然地理环境分析 饮用水受到不同程度的污染 水源污染（不得不研制低磷洗涤剂）三分之一的饮用水受到不同程度的污染 全球现在五分之一的人受到缺水的压力 2025年将有三分之一的人受到高度缺水的压力 石油、煤炭、白金、锡、银 成本大幅上升，很难把成本的增加部分转移到消费者头上去 两种选择： 科学开采，综合利用，减少浪费 开发新的替代资源，如太阳能、核能 地理 地形、地貌 自行车（大连山地） 地势平坦，一般公路与铁路运输方式的运费较低 气候 冰天雪地：机器设备会失灵； 热带地区：易溶化物品加隔热包装； 服装： 寒冷地区，御寒 温暖地区：美感  海啸让旅游天堂瞬间失色 2004年12月24日，印度洋发生里氏9.0级地震并引发海啸，灾难波及印度尼西亚、斯里兰卡、泰国、印度、马尔代夫等国，遇难人数近30万。此次灾难虽发生在2004年年底，但由此产生的对旅游业的影响以及全球各个国家、各种团体、各方面对人类所遭遇的此次灾难的反应，却都在2005年尽显。2005年3月，威世国际为世界旅游机构进行的