战略方向的确立.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * 企业目标的表述 要有单一明确的主题 要有希望取得的成果 可以进行评价考核 要有完成目标的期限 具有挑战性和激励性 * 目标表述实例剖析 “实现利润最大化”：标准与期限不清，无法衡量考核。 “增加销售收入与销售量”：目标不单一，产品需求弹性不足时两目标有矛盾。 “2001年增加15%的广告费支出”：广告费支出增加只是活动而不是目的。 “成为行业研究开发领域先驱及技术领先者”：范围太宽不明确而难以操作。 “成为行业中最盈利企业”：最盈利的标准与水平是什么？ * 目标表述要求——不符合SMART是否也行？ 用于考核必须符合SMART，为了激励违背SMART原则也可行！（通用电气韦尔奇也认为：有些目标可能达不到，但有激励作用，此时目标不是为考核，而是为调动积极性！） 宗教引导信徒的许多目标都不符合SMART，但却能吸引这么多的人为之努力！ 传销赚钱的理性基础并不成立，但却鼓动了这么多人，使他们为之发狂甚至受骗！ 人生的意义：生理、心理、精神，物质、社会、宗教（信仰），越高层面激励越是建立在理念认同上。 * 目标表述要求——战略与财务目标辨识 战略目标：长期、相对、同行横向比较 如：较高的市场占有率、行业排名、产品质量、成本效率、顾客忠诚度、增长机会 财务目标：短期、绝对、自我纵向比较 如：较高的销售增长率、投资分红、边际利润、投资回报、股价上升率、收入增长 * 目标的类型 注重改进企业的财务业绩 注重提高企业的竞争能力和长期经营地位 财务目标 战略目标 $ * 财务目标的例子 每年以15%的比率提高每股收益 把投资收益率从15%提高到20% 每年提高每股股息5% 努力使股票增值 保持正现金流量 * 战略目标的例子 提高企业的市场份额 在质量或顾客服务或产品性能方面超过主要的竞争对手 实现较低的整体成本水平 提高企业的品牌形象 在国际市场上取得强有力的地位 达到技术领先 成为新产品开发的领导者 * 耐克公司的企业目标 保护和改进耐克的地位，成为美国 运动品牌第一位 在增长的健身市场上增强发展动力 增强企业在妇女需求产品方面的研发努力 探索专门为成熟的美国人的要求所设计的产品的市场 指导并管理企业不断增长的国际业务 * GE 的企业目标 在公司所有业务市场上成为第一或第二位，成为全球最具竞争力的企业。 * 3M 公司 公司每年收入的30%必须来自最近4年的新产品。 * 福特汽车公司的企业目标 通过以下行动满足顾客： 高质量的轿车和卡车 开发新产品 降低向市场推出新车型的时间 改进工厂和生产流程的效率 与员工、工会、经销商和供应商协同工作 * 目标的层次性 制定目标的程序是由上而下的（top-down），而非由下而上的 （ bottom-up）! 1. 首先,设立公司层次的目标 2. 然后，设立业务层次和产品线的目标 3. 设立职能层次和部门层次的目标 4. 最后产生个人的目标 * 使命、目标和战略的网络化 层次 1 层次 2 层次 3 层次 4 公司层次目标 整个范围 和战略远景 公司层次战略 经营层次目标 经营层次 战略远景 经营层次战略 职能目标 职能使命 职能战略 运作目标 运作使命 运作战略 双向影响 双向影响 双向影响 双向影响 双向影响 双向影响 双向影响 公司层次经理 经营层次经理 职能经理 工厂经理、低层次 管理人员 双向影响 双向影响 * 使命目标表述——小结 战略愿景宜志存高远，脚下的路要明晰可见 能够体现企业特色，反映企业家个性 结合企业环境、实力，提升企业存在意义 反映核心经营理念与未来前景，兼顾长短期发展要求 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 战略方向的确立 洛克菲勒留给儿子的信 要想让我们的好运连连，我们必须要精心策划运气，而策划运气，需要好的计划，好的计划一定是好的设计，好的设计一定能够发挥作用。你需要知道，在构思好的设计时，要首先考虑两个基本的先决条件：第一个条件是知道自己的目标，譬如你要做什么，甚至你要成为什么样的人；第二个条件是自己拥有什么资源，譬如地位、金钱、人际关系，乃至能力。? 这两个基本条件的顺序并非绝对不能改变，你可能先有一个构想、一个目标，才开始寻找适于这些资源的目标。还可以把它们混合一处，形成第三和第四种方法，例如拥有某种目标和某种资源，为实现目标，你必须选择性地创造一些资源，也可能拥有一些资源和某个目标，你必须根据这些资源，提高或降低目标。? 你根据资源调整目标或根据目标调整资源之后，就有了一个基础——可以据以构思设计的结构，剩下的东西就是用手段与时间去填充，和等待运气的来临了。? * * 制定使命、愿景与目标 使命表明组织的存在的目