营业组长的职能与角色.pptVIP

课程大纲 － － 营业组长 角色的确认 组长的职能与条件 日常管理的重要性 授权与培训 如何纾解工作压力 结论 组长的角色确定 管理实习者 、基础管理者 学习主管角色 学习管理、辅导技能 执行管理者 管理部属执行力 教导部属如何落实执行力 追踪日常执行进度 辅导、教练 培养另一个你 教出一个主管人才 安装自动充电系统在每一个人身上 良师益友、教学相长 组长的岗位职能 协助主管达成各项目标（销售、指标…)； 执行公司各项政策及活动 合理分配部属、目标(销售、得率、单制、超耗…)； 掌握机会及讯息及时提供/反应(销售、精进、人员...)； 做好每天各项目标进度及管理（白板DPI.管理）； 持续教导、辅导、培训部属及经销商、供应商； 培训接班人才； 做好承上启下之沟通桥梁； 组长条件 技能：电脑、教导、沟通、执行力 态度：自己事业、有教无类… 特质：抗压能力、旺盛企图心、攻击性强、爱社心、领头羊… 潜力：自我挑战、学习成长、所长+部主管人才 肯定：肯定部属、支持困境的努力 其它：自我肯定、成就他人…… 日常管理的重要性 各项进度的保障 DPI 指标达成关键 部属年终绩效、潜力依据 修正管理项目依据 执行力的基础 为何要授权 肯定部属、试验部属能力、潜力就栽培部属的最好方法 达成目标的技巧 如何授权 平常的观察 部属特质及潜力 适才适用 追踪辅导 勿忘 “有责任，必须有权” 授权 = 培训、培养接班人 组长的苦衷 升迁机会少（僧多粥少） 感觉同酬不同工 工作时间长，没受到关心，关系不好 资源不足，目标太高、太多 如何纾解压力 ？ 自我： 必须有良好的沟通渠道（内、外） 寻找适合自己的兴趣、嗜好放松自己 做有效率、有改善的事情 把“压力”变成“动力”的心态建立 培养乐观积极的心态 向上管理，寻求解决问题 对下： 观察部属的异常、态度 不要累垮部属，要协助他完成目标 鼓励多于责骂 不要把自己的压力传染给部属 培养良师益友关系 给他方向，教他方法 结 论 赢在 “执行力 + 落实基础动作” * 主讲人： 陈仲贵 2010.11.13 组长的职能与角色 授权与培训