informix精粹(系统维护).docVIP

目录 1.怎样尽快获得INFORMIX公司技术支持？ 2 2.怎样正确安装INFORMIX数据库产品? 2 3. ONLINE不能追加汉字怎么办? 4 4.系统管理方面每天应该进行哪些工作？ 4 5.平时定期和不定期做的工作有哪些? 5 6.系统使用哪些备份方式? 5 7.INFORMIX数据库零（一、二）级备份和逻辑日志的备份的关系是怎样的？ 6 8.如何进行数据库系统的备份？有那些注意事项？ 6 9.如何用dbexport工具将数据卸成文本，并装载到其它服务器上？ 7 10.如何在不破坏库本身信息情况下（如行级锁等）将数据库卸载到磁带设备，并装载在其它服务器上？ 7 11. INFORMIX采用哪些日志备份方式?有哪些注意事项? 8 12.INFORMIX数据库配置信息如何归档？ 9 13.什么时候归档数据库配置信息？ 10 14.如何使用UPDATE STATISTICS命令优化数据库 10 15.当出现系统性能问题时要从哪些方面考虑？ 10 16.如何简单判断共享内存的BUFFER参数是否合理？ 10 17.批处理时系统Check-Point时间很长，怎么办？ 11 18.如何观察共享内存的使用情况 11 19.如何检查数据库运行状态是否正常？ 12 20.如何检查DBSPACE的使用情况？ 12 21.数据库的消息日志文件包含什么内容？怎样观察？ 13 22.出现故障保留哪些现场信息？ 14 23.如何做整个系统的恢复? 14 24.如何使用逻辑日志备份作系统恢复? 16 25.数据库运行实体是Network Down，该怎样解决？ 16 26.数据库中有些数据可以看得到但无法删除，怎么办？ 16 27.产品安装时出现32776错怎么办? 17 28.安装产品时rootdbs上的逻辑日志无法删除怎么办?(如何增加逻辑日志？如何删除逻辑日志？)……….………………………………………………………………………………………………17 29.如何解决长事务问题？ 17 30.系统处于On-Line状态，但执行Create、Update、Delete命令没有反馈怎么办？ 18 31.启动系统时提示could not load library ../libsqlshr.a怎么办? 18 32.数据库服务器提示-271错误如何处理？ 18 33.如何改变物理日志的大小和位置？ 19 34.如何作INFORMIX数据分片？ 19 35.系统中包含那几类常见的错误号或返回码？ 19 36.如何得到错误号？如何查询错误号？ 20 37.INFORMIX常见错误号有哪些，碰到这些错误号该如何处理？ 20 1. 怎样尽快获得INFORMIX公司技术支持？ 客户在遇到问题，希望寻求INFORMIX公司技术支持的同时，要做好两件事情，第一，可能保留故障现场，设置好调制解调器，请求INFORMIX响应中心远程登录诊断；第二，收集必要的信息。 需要收集的信息有： 单位名称及联络方法，包括电话、传真及联络人。 问题的描述，包括 故障现场信息 控制台信息 应用程序的故障描述 Online Message Log 里的错误信息，例如 13：49：07 listener-thread：err = -952：User’s password is not correct for the database server. 硬件平台、操作系统及详细版本号，如： 硬件平台：HP9000/800 K250 4CPU 操作系统：HP-UX B10.20 INFORMIX产品版本号、系列号 Online：7.12.UC1 AAB#J123456 ESQL/C：7.12.UC1 AAB#Jxxxxxx (5) 相应的环境变量信息, 如.profile的内容或env命令的结果。 （6）$ONCONFIG配置文件，$INFORMIXDIR/etc/$ONCONFIG文件。 （7） Online还有响应时收集onstat -g all及onstat -a的结果，Online没有响应时收集oncheck -pr的输出结果。 INFORMIX公司响应中心的联络方法： 联络电话；010响应中心，800-810-4369（IFMX）。 传真电话：010响应中心。 工作时间内，周一至周五9:00~6:00，任何售后技术问题都可以打电话找响应中心咨询或远程登录诊断。 非工作时间，包括节假日及下班后，紧急问题可以寻求INFORMIX响应中心帮助解决，包括电话咨询和登录诊断。 如果需要INFORMIX工程师远程拨号访问，用户需签署“拨号访问和必威体育官网网址协议”，授权INFORMIX进入用户系统，同时提供正确设置的Modem参数及发生故障系统的info