易德(佛山咨询)专家与你分享协同办公.pdf

想了解企业管理方面的知识，请登录易德企业管理咨询有限公司的官方网站 /home.asp,以下资料摘选自网络，只能用作交流学习之用，请 勿用作商业行为，否则一切后果由使用者承担。如资料中有无意中侵犯到你的权 利，请与我们联系，我们将进行修改。 协同办公，又称：OA。随着企业对协同办公要求的提高，协同办公的定义随之扩展， 将其提升到了智能化办公的范畴。大多企业不仅需要解决日常办公、资产管理、业务管 理、信息交流等常规协同的功能，并且在即时沟通、数据共享、移动办公等方面提出了 更进一步的需求，不仅如此，很多企业也在寻求低成本、高性能、高整合、智能化管理 企业的综合性管理应用平台。这对包括天络在线在内的众多软件供应商发起了一场别开 生面的挑战。 企业协同oa建设是指为了管理的提升而进行的一系列软硬件系统的搭建、推广、应用与维 护升级等工作。 协同oa 软件是企业管理推行落地的必要环节，对现实管理意义重大， 也是落地式咨询的主要内容之一。 oa oa 编辑本段协同ooaa与企业管理 管理的范畴 从管理对象来分，可以将管理分成业务管理和行为管理。业务管理更侧重于对组织的各种资 源的管理，比如财务、材料、产品等相关的管理。而行为管理则更侧重于对组织成员行为的 管理，以此而产生了组织的设计、机制的变革、激励、工作计划、个人与团队的协作、文化 等等的管理。 企业的业务管理和行为管理应该是相辅相成的，就像人的两只手一样，要 配合起来才能更好的发挥管理的作用。如果其中任何一只手出了问题，都会对管理的整体带 来损失，甚至让企业管理停滞不前，受到严重的阻力。 oa oa 协同ooaa的定位 相对应的，作为管理落地的工具，信息化软件也可以分为两大类：ERP软件系与协同软件 系。其中，ERP软件系包括：财务软件、物流软件、CRM、HR、库存软件甚至各种行业性 业务管理软件等，其作用主要是帮助企业业务管理推行落地的。协同软件系包括：协同OA、 想了解企业管理方面的知识，请登录易德企业管理咨询有限公司的官方网站 /home.asp,以下资料摘选自网络，只能用作交流学习之用，请 勿用作商业行为，否则一切后果由使用者承担。如资料中有无意中侵犯到你的权 利，请与我们联系，我们将进行修改。 HR、CRM、绩效、网络、门户、IM、邮件等，其作用主要是帮助企业实现行为管理落地的。 oa oa 编辑本段协同ooaa与落地式咨询 oa oa 用好ooaa软件的两种标准 现实中关于什么是用好了oa 软件，有两种标准。 其一是实施验收成功标准，指的 是厂商在客户那成功完成了软件项目的实施验收，收到了项目尾款。各个软件厂商市场宣传 时所说的“客户数量”就是以此为标准的。 其二是客户真正将软件推广及深化应用成功， 该类客户往往都是软件厂商的标杆客户。 这两种标准差异很大，所以造成了各个厂商的 客户数很多，但标杆客户很少。 软件项目的四个阶段 oa 管理分四个阶段：OA选型、OA实施、OA推广、OA深化应用。 之所以出现两 种标准的巨大差异，原因在于厂商和客户都只重视和关注了软件管理的前两个阶段，而忽略 了后两个阶段。 前两个阶段（软件选型、软件实施）是软件厂商能协助或者提供的服务； 后两个阶段（软件推广、软件深化应用）不属于软件生产范畴，而属于管理咨询范畴，是软 件厂商并不擅长的，也不应该是软件厂商的责任，而是落地式咨询的内容。 软件选型的咨询 落地堂： 软件选型是企业单位软件项目的第一个阶段，主要分以下几个步骤： 第 一步：知己，即真实的把握企业单位自身的软件需求。 软件需求一般包括两个层面，其 一是企业管理需求；其二是业务实现需求。在这两个需求中，企业管理需求把握起来比较困 难，需要与企业高层管理者做深入全面的探讨，但非常重要，因为这是软件项目最核心的需 求；业务实现需要把握起来相对比较容易，也是最现实选型中最常见的需求表现。 第二 步：知彼，即全面的了解各个相关厂商及其软件产品的优势和特点。 这一步必须在第一 步顺利完成的基础上实施才会更有效，否则容易造成盲目选型，从而被软件厂商引导而偏离 自身需求及项目目标。 第三步：商务，即软件选型的最后一步，与合适的厂商进行商务 谈判，签订合约。 软件推广案例 案例背景： 落地堂某杭州集团企业客户，软件项目得到总裁高度重视，但项目初 期推广依然艰难，两千多员工上线量却不足