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公务员敬业度及其影响因素地实证研究

第8卷第6期 管理 学报 V01.8No.6 Chinese of 2011年6月 JournalManagement Jun.2011 公务员敬业度及其影响因素的实证研究 杨红明1廖建桥2 (1.暨南大学管理学院;2.华中科技大学管理学院) 摘要:以191名政府公务员为样本,研究我国公务员敬业度的构成,以及个体因素、工作 特征和组织人际因素对敬业度的影响。结果表明,我国公务员敬业度由奉献和活力2个维度 构成;男性公务员在活力水平上显著高于女性;年长、工龄较长、职务较高、学历较低的公务员 奉献水平相对较高。通过逐步多元回归分析验证了工作重要性、工作反馈对敬业度各维度及 总体均有促进作用;工作自主促进奉献维度和总体敬业度;技能多样性对敬业度无显著性影 响;上级支持促进整体敬业度;同事支持促进奉献。最后,在实证研究的基础上,提出了提升公 务员敬业度的管理策略。 关键词:公务员敬业度;奉献;活力;工作特征 onAntecedentsof An Civil EmpiricalStudy Servants’Engagement YANG LIAO J Hongmin91ianqia02 (1.JinanUniversity,Guangzhou,China; ofScienceand 2.HuazhongUniversity Technology,Wuhan,China) Abstract:This 191 civilservantstO thestructureoftheir and paperinvestigated study engagement the factorsthatinfluenced personalfactors,jobcharacteristics,organizationalinterpersonal engage- validatedthecivil and dedication ment.Firstly,factoranalysis servants’engagementincluding vigor. Thenthe TtestandANOVAshowedthatthemalehadmore than sample female, independent vigor theolderones,the ones,thelevel orthe longerworkingage high employeeshighdegreeemployees hadmore linear confirmedthat dedication.

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