人力资源解决案例..docVIP

人力资源解决方案　◆人力资源诊断 　　　　　　　◆企业人力资源规划　◆职位分析与职位说明书 　　　◆职位评估?　◆目标管理 　　　　　　　　　◆绩效管理　◆薪酬设计/激励机制建立　　　◆员工能力测评与管理?　◆员工培训与发展　　　　　　 ◆企业招聘体系建设?模块一：人力资源诊断人力资源诊断的目标是：· 掌握企业人力资源的运作现状；· 了解企业决策层和各分公司人力资源职能部门的需求；· 为下一步人力资源系统建设提供数据和分析资讯。人力资源诊断的内容：· 企业战略规划· 企业组织结构· 人力资源规划· 员工构成状况· 岗位和人员配置状况· 薪酬与福利· 内部沟通与协调系统· 政策制度· 企业业务与经营状况· 人员流动与异动状况· 企业价值链· 员工满意度· 员工对企业的了解状况· 员工对人力资源项目的态度这一模块的工作是我们整个人力资源咨询项目的基础。企业收益：· 发现自身在人力资源管理方面的问题与原因· 了解决策层在人力资源管理方面的潜在需求· 了解人力资源职能部门的要求· 明确人力资源管理现状与目标之间的差距· 据此建立企业现代人力资源管理体系企业的人力资源规划的目标：· 设计一个公司的人力资源管理实践与它的战略性商业需要的联系；· 确保在企业发展的各个阶段人力资源的合理调配和使用．企业人力资源规划的意义：· 就战略问题与高层管理人员达成共识；· 是明确企业战略的良机．人力资源规划的方法：· 明确企业战略之后· 考察企业的组织结构· 了解部门职能· 采集企业人力资源方面的资料· 员工问卷调查和访谈模块三：职位分析与职位说明书企业面临的职位设置方面的困扰:· 不合理的职位设置· 不清晰的组织报告关系· 不明确的职位职责· 不确定的职位人员要求职位分析模块：· 职位分析和职位设置建议?· 对新设职位的职责建议?· 采用问卷法和深度访谈法进行现有职位分析企业收益：· 职位设置趋于合理· 减少扯皮现象,提高工作效率· 为每个职位建立完整、明确的说明书，方便对员工的管理模块四：职位评估企业在职位评估方面的问题· 依职位头衔称谓划分职位等级· 无法确定某个职位在企业里的地位· 难以对不同职位的贡献价值进行衡量比较职位评估模块：· 对企业各职位特性（比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件环境条件等）进行评价· 帮助企业确定职位的相对价值· 帮助企业建立一个职位评估委员会，全面了解职位内容、审核职位评估方案、实施评估，并负责向员工解释企业的咨询收益：· 设定职位等级· 为企业内部划分工资级别，福利标准，出差待遇，行政权限，内部股权分配等提供依据· 便于确立薪酬分配的基础· 为薪酬数据的分析提供方便· 为员工在企业内部跨部门流动或晋升时提供参考· 便于员工确定职业发展和晋升路径模块五：目标管理企业在目标管理的典型问题：· 员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认同· 员工目标与企业目标不一致· 员工和部门缺乏工作目标，工作效率低下目标管理模块：· 介绍目标管理的理论与方法· 帮助企业制定部门目标和员工目标· 协助企业落实目标管理，达成预定目标企业的咨询收益：· 建立经营团队正确的产业竞争管理意识· 强化管理层全方位成本、利润与服务强化竞争力的概念，并运用各种目标拟定、信息搜集方法订定可执行目标· 了解如何以具体方法将想要突破的业绩目标与计划推展开至到业务部门的日常作业与年度计划中· 培训各项目团队依目标状况不断找寻可行方案，达成企业目标· 激发员工活力，充分发挥其潜力，提升企业经营绩效模块六：绩效管理企业绩效管理的问题：· 公司绩效与部门和个人绩效脱节· 员工绩效在薪酬上的无体现· 管理人员热衷于机械的表格化考核，忽略了对员工的激励· 绩效考核指标设置不合理绩效管理模块：· 使用平衡计分卡方法明确公司、部门和岗位三者的绩效指标· 建立员工绩效与薪酬之间的联系· 提供培训，使管理人员掌握激励型的绩效管理方法· 分清工作结果目标和资质(Competency)发展目标，并对目标进行清晰的定义?企业的咨询收益：· 为高层、中层和基层确定明确的绩效目标· 消除管理人员和员工对绩效管理的抵触情绪；· 激励员工· 提高员工资质和个人绩效得以提升· 提升企业的总体绩效?模块七：薪酬设计／激励机制建立企业典型的薪酬管理问题:· 没有薪酬原则· 广泛实行一岗一薪· 平均主义· 缺乏激励机制· 没有市场竞争力普尔摩咨询的薪酬管理模块：· 明确企业的总体薪酬原则· 进行岗位评估，为建立科学的薪酬级别系统做准备· 岗位评估结果，结合市