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一线主管管理技能提升;1. 管理的定义： 管理就是在特定的环境下，对所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实现既定的目标的过程。;2.管理的含义：管：本意是 细长而中空之物，四周围住、中央通达。使之闭塞为堵、使之通行为疏。 ——管：即是限制、疏通、引导。理：本意是 顺着玉石的纹路去剖析。 ——理：即是事物的道理、发展规律。;PDCA循环法：P —制定计划D —实施计划C —检查效果A —处理+改进;PDCA循环法： P计划的要素：5W3Hwhy： 为什么做？（目的）what： 做什么？（目标）who： 谁去做？（责任人）when：什么时候做？（进度）where：在哪儿做？（地点）;PDCA循环法： D实施的方法;3.管理的方法—PDCA循环法：  持续改进?;1、提高生产效率2、提高产品质量3、降低生产成本4、防止工伤和其它事故发生5、解决和预防问题发生;;;;;;;;;;1~8月实心轨产出数量（支）;1~8月实心轨产出数量（支）;1~8月实心轨产出数量（支）;1~8月实心轨产出数量（支）;1~8月实心轨产出数量（支）;第一项：技术能力，即良好的专业知识第二项：良好的处理人际关系的能力第三项：具有缜密的、系统性的思考能力第四项：自我管理能力第五项：绩效管理能力;第一项：技术能力，即良好的专业知识 1、每个行业都有独特的行业特征 2、任何决策均源于专业知识和经验积累 3、专业技能是中层和基层管理者的必备能力;第二项：良好的人际管理能力 1、市场链概念——下道工序就是上道工序的客户 2、殊途未必同归——好的过程决定好的结果 3、激发下属——合格的管理者是领导，优秀的管理者是领袖 4、理解他人——素养 5、送人玫瑰，手留余香——境界;第二项：良好的人际管理能力 6、与上司的配合 ;第二项：良好的人际管理能力 7、情绪管理 ;第三项：具有缜密的、系统性的思考能力 1、遇事冷静（应急、过渡、根治措施） 2、缜密的思考（牛鞭效应） 3、准确的计算（折报纸原理） 4、正确的逻辑思维和判断;第四项：自我管理能力 1、时间管理;第四项：自我管理能力 2、角色的转变 ;第五项：绩效管理能力;思考题：;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理???则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;五、生产主管的28个管理原则;1、生产主管的地位和使命;2、生产主管的素质要求;2、生产主管的素质要求;2、生产主管的素质要求;3、生产主管的角色转型;六、从技术到管理的职能转变;六、从技术到管理的职能转变;六、从技术到管理的职能转变;六、从技术到管理的职能转变;; 推荐书籍;;;;谢谢