一个优秀业务员应具备的素质.ppt

22 23 24 25 26 27 28 26 時時建立 「实时传讯的朋友可以说是现代人的人脉圈。 」 ----政大新聞系助理教授柯裕棻 信息快速流动的现在，如果你比别人慢知道，就等于丧失先期的竞争力。随着实时通讯的普及率不断上升，新人脉圈绝对会变成更强势的沟通工具，「以后没有ＭＳＮ，就像现在没有手机一样。」 不论在职场互动，或在亲子关系，ＭＳＮ带动的关系革命已全然到来。根据创市际市场研究顾问公司调查，今年六月曾经登入实时传讯服务者超过八百一十三万人次。 人脈! 在全世界，实时通讯软件用户今年预估将增加到七亿四千万户。三年后，更将攀高到十四亿三千九百万户。 27 「人脈也會流動，也要即時，不然和名片存檔沒兩樣。」 注意… 28 適當學會 「想要销售产品、训练、管理、或启发员工？首先，你必须做到有趣。 」 ----《大趨勢》（Megatrends）作者約翰．奈思比 所有的事业都是表演事业，想要成功，你必须在自己与观众（员工、客户）之间创造出一种情感连结。 一个价值不菲的艺术品如果放在一个精致包装盒里，你将会迫不及待的打开它；但如果装在一个破纸袋中，会被扔在家里不显眼的角落。所以在职场上，专业能力固然重要，你要如何呈现（present）自己，也是个重要的竞争力。 作秀! 不需要长篇大论、不需要苦口婆心，一个好故事一旦被植入后，会不断在人们心中一而再、再而三的重演，自我重复，创造出符合你的目标的结果。 29 「要讓自己感到很自由自在。」 過程… 30 不斷保持 「创新不要只是想打全垒打，要多打一些安打。 」 ----華碩電腦董事長施崇棠 创新企业就像不断跳动、出拳的人，击中对手的机率一定较高。 创新有个基本前提，今天你可以有很多点子、很多想法，可能也都很好，但是如果顾客不喝采，那就不算一个好的创新。 創新! 知识工作者应该不是一个礼拜工作四十八小时，或是一个礼拜工作四十八小时里面，应该有十二个小时去做自由的、随便想象的，才能孕育创意。 31 「不斷跳躍的結果有所累積，最後才可能一拳打倒敵人。 」 試著… 32 積極找出 根本! 「巨细靡遗的态度远胜过任何高明的营销手段。 」 ----吉卜力工作室總裁鈴木敏夫 宫崎骏的每一部作品都抱持「这可能是最后一部片」的心态，因此每次都是投入全部的资金和人力，视为最后的一场豪赌，制拍作品时总是不计成本。 即使迪斯尼一再希望得到吉卜力商品的海外授权，宫崎骏始终不答应。这不单纯因为想专注在作品，而是他只希望作品能帮助小朋友认识并面对这个混乱的世界，不是借着孩子去赚更多钱。 伟大源自于细节的累积，宫崎骏作品所呈现出来的氛围，不仅因为他的创造力和画工，更因为要求作品中的景色和音效都要非常真实，才能一气呵成。 33 「賺錢未必幸運，不怕失去才能不斷挑戰。 」 了解… 34 好好培養 用ＥＱ(情绪智力)预测一个人的未来成就，准确度可高达八成！高ＥＱ的销售员，能在职场上创造出一般人的八十八倍、甚至一百二十二倍的销售额！ＥＱ，是你跻身卓越领导人的九○％的关键要素。 人的情绪反应、行为模式，就像荒山草径，只要常走，就会出现明确路径。但若决定这条路不好走，那么选定方向另辟新径，也能走出另一番明媚风光。 只要学着压抑遇人发飙、遇事逃避的冲动，久而久之，发脾气和逃避的冲动，就不再是你的第一反应。透过数个月的自我训练，ＥＱ，也是可以熟能生巧的，而且，越早训练越纯熟。 EQ! 「努力认识自己与周遭的人，设身处地找出最好的方法与他们相处，较容易达到所设定的目标。」 ----101大樓董事長 陳敏薰 35 看清… 「贏家，要伸出雙手比較容易；輸家，保持臉上的笑容是一場修練。」 36 發掘你的 幸运常常来自一个环境的改变或创造。但要能有环境的改变，你自己要先能够接受改变是一种机会而不是风险。 幸运者的确有许多共通点，有六项共通的特质：相信自己、坚持、从错误中学习、合作、责任感、接受变化的弹性。 幸運草! 「智者『创造』的机会，比他『遇见』的多得多。」 ----英國哲學、科學家培根 37 切記… 「如果一個人老是在計算風險，他不可能有幸運。因為質的出現，來自於量的累積。」 今天不努力工作，明天努力找工作！ 牺牲享受，享受牺牲！ 要为成功找方法，不要为失败找借口！ 人生的舞台没有小角色，只有小演员！ 希望就是肯为未来投入时间与精力！ 38 励志语录附赠 1 3 一、车