《金融智能》3.pptx

金 融 智 能 数据化决策，头脑风暴，无领导小组讨论 ■ 现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序，给出你们的标准。 ■ 现在设想小组八名（或九名）成员遇到以上同样的状况，按照你们的标准如何排序 （2分钟的阅题时间，15分钟的小组讨论，2分钟的总结陈词） 1 金融智能与知识管理 知识已成为企业重要的生产要素 ■ 21世纪是知识经济的时代，今天，知识已成为企业重要的生产要素。企业需要把专门知识融入组织流程和日常工作中。 知识可带来难以模仿的竞争力（防山寨） 1990年代中期，知识管理开始盛行。 1999年，比尔·盖茨在《数字神经系统》中指出：未来的企业是以知识与网络为基础的企业，未来的竞争则是根植于知识与网络的竞争。 一个组织获取知识以及将知识快速转化为行动的能力决定其竞争优势（原通用电气公司首席执行官Jack Welch）。 未来企业的主要竞争优势来自（IT doesn’t matter） 知识资源 ( Knowledge Resource) 人力资本 ( Intellectual Capital ) 知识影响企业存活（同样：是知识改变命运，不是学历改变命运） 知识价值链模型 类比供应链，日本丰田 组织面临的问题 资料凌乱存放，企业的大量知识，分散保存在各个地方，导致工作效率低下，撰写方案、编制标书时，相关资料找不到（电脑文件的整理） 员工，尤其是新员工找不到所需要的文件、知识 过多的垃圾信息和无价值文件（硬盘中的陈年文件） 公司各类历史资料没有存档，大量资料散失（监视摄像头） 如何快速拟订策略（诺基亚埃洛普） 寻找文件资料而浪费大量宝贵的时间 员工期望学习，分享他人经验（百度知道） 分布的资源整合（华为、联想） 知识因人员的离开而流失，例如某企业的营销负责人离开，客户跟着走掉一大批；软件企业的系统分析师跳槽，引起新接项目未能开展下去。 例子 二十二岁大学毕业后到七十岁（工作50年） 工作 15年 睡觉 15年 看电视用电脑 7年 其他休闲 3年 吃饭 4年 坐车 2年 个人卫生 2年 找东西 2年 人口统计学资料 来源 戴维森《个人时间管理》 时间都去哪儿了？ 知识管理 知识管理就是对一个企业集体的知识与技能的捕获，是为增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程（知识的创造、储存、分享、应用和更新）。 知识在共享时，价值会提升。（知识本身不会因为使用的多而减少，知识使用的越多，价值体现得越高） 知识管理的目标就是将恰当的知识在恰当的时候传递给恰当的人，以便使他们能够作出最好的决策。 知识管理的目的就是要提高企业的智能。 显性知识 显性知识是指具有规范化、系统化的特点，易于整理、沟通和分享的知识（书本） 显性的、结构化的“信息”，它通过“符号”存在于各种载体中； 可以“量化”，可以通过信息系统储存、转换、传输。 隐性知识 隐性知识是指存在于人头脑中的隐性的、非结构化、不可编码的知识，是关于个人的思想、经验等（不听老人言吃亏在眼前，多请教宝贵的隐性知识） 来自个人学习和实践过程中的直接经验，难以规范化； 存在于人的大脑中，不易传递给他人，需要通过观察、模仿、体验而学习。 在实践中传递或以非正式（也非口头的）的方式传递。 隐性知识是在团队成员一起讨论经验中产生，彼此影响，形成一种“社会化”的效应。 显性知识和隐性知识 特征 隐性知识 显性知识 性质 个人的、特定的隐含结构 可编辑的、可表达的 形式 非结构化、难以记录、难以编码，难以语言表达（eg. “你懂的”） 结构化，可以用语言、文字进行口头和书面表达 开发过程 在实践中摸索，在错误中尝试 阐述隐性知识，理解和解释信息 存在地点 存在于人的大脑、心灵深处 存在于文件、数据库、网页、电子邮件、书籍、图表等 转换过程 通过比喻和类推的形象化的方法将隐性知识转化成显性知识（ex. 解释为何应该多读书，少看电视）