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定金不可退?满减不可用?双11“预售定金”模式里到底有多少坑
文丨谭茹方
尽管距离双11还有一段时间,但“剁手党们”已经开始摩拳擦掌了。
和往年把购物车和收藏夹塞得满满当当不同,今年天猫双11大量采用了“预售定金”模式,于是大部分“剁手党”们的订单列表里,多了很多“尾款待付”。
只是你真的认真读过预售规则吗?
纳尼?竟然还有这么多复杂的条条框框?
那么我不玩这种“预售定金”模式总行了吧?
抱歉哦,不选择勾选“同意支付定金”,你是无法购买该商品的。
而一旦勾选了同意,就等于默认接受了该预售规则。
商家为什么如此青睐预售?
减少了跑单风险
相信往年双11在网上买过东西的人都有过这种体验:添加到购物车和收藏夹的东西,到了当天发现有了更优惠的同类商品,甚至只是因为买买买不小心花得超预算了,于是放弃了购买原商品。
2、控制库存预算
往年双11,商家最头疼的就是无法准确预测销售数量。预计销售1000份,一抢而空还好说,要是只卖出了500,那就尴尬了。这种情况下,到底应该准备1000份商品的库存,还是500份的库存呢?
而“预售定金”模式最大的好处是可以预计销售数量,根据预售人数来备货,即使有少量跑单也不会造成所剩库存过多。
“预售定金”模式里到底有哪些坑?
即便预售能给商家带来这么多好处,但是认真阅读了《预售规则》后,消费者往往都是一脸懵逼:怎么感觉满满都是坑?
这些规则里到底有哪些让你觉得不爽的地方?
定金不退
预售规则最令人的就是“定金不退”。不光预售规则里写得清清楚楚,商界记者咨询客服也是同一回答。
消费者顿时要炸毛了:为啥不退?我不买了不行吗?
很遗憾,定金,确实是不能退的。
这里就要说到“订金”和“定金”的差别了。
订金,是一个日常用语,在法律上没有明确的规定,它通常是指一方先交付一笔现金给对方作为自己履约的担保,其担保功能是单方的,即仅对交付方适用, 对收受方不适用。在司法审判实践中,一般视为预付款,在商品房预售、销售中经常使用。订金的约束力及如何处理订金,由双方当事人在合同中约定,但不论哪一 方反悔,卖方都只须原数退还订金即可,不适用罚则。
定金,则是一个法律概念,是指合同当事人于合同订立时,或合同义务履行前,一方向另一方交付金钱或有价物,以确保合同有效履行的一种担保方式,具有证约作用、担保作用和预先给付的性质,适用“定金罚则”。我国《合同法》第115条规定“给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受订金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”我国《担保法》 第89条也规定:“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的, 无权要求返还定金。”作为对给付定金一方的赔偿,定金数额由双方约定,但不得超过合同总标的的20%,超过部分不产生定金效力。《最高人民法院关于适用中华人民共和国担保法若干问题的解释》第121条规定:“当事人约定的定金数额超过主合同标的额百分之二十的,超过的部分,人民法院不予支持”。
所以不管你愿不愿意,预售既然用了“定金”俩字,就是不打算把这笔钱退给你了。
单笔订单满减
很多商家在销售时,都会发放各种各样的优惠券,而这些优惠券多半都是“单笔订单满减”可用的。
什么叫“单笔订单满减”?也就是单个订单满足满减条件可以使用,不能拆分多个订单使用。简单粗暴地说,就是你只能下一个单,如果是几个单,根本不能使用优惠券,同一家店!也!不!行!
预售商品中,单件商品往往很难达到优惠券设定的这些条件门槛。而预售商品的定金只能直接下单,不能添加到购物车合并付款。也就是说,你哪怕在同一家店买10件预售商品,你也只能分开下10个单!
在商界记者假装消费者与某品牌天猫旗舰店客服的沟通中,客服也证实了这一隐藏的规则漏洞。
你已经预购了这么多商品,你认为你还会继续购买该品牌商品的几率有多大?
卖家违反规则处罚
既然预售规则对消费者作了这么多的限制,那么对卖家应该也是约束很严厉的吧?
很遗憾,商界记者在规则页面反复仔细查看了多次,处罚规定只有这么短短两行。
哦,只是几个月内不能进行预售而已啊。而且只是不能进行预售,其他的销售方式依然可以。
学会正视你的“沉没成本”
你说我已经付了很多定金怎么办?现在买也不是,不买也不是。
2001年的 HYPERLINK /view/29959.htm \t /_blank 诺贝尔经济学奖得主 HYPERLINK /view/878718.htm \t /_blank 斯蒂格利茨教授曾举过这么一个著名的例子:“假设现在你已经花7美元买了电影票,你对这场电影是否值7美元表示怀疑。看了半小时后,你的最坏的怀疑应验了:这电影简直是场灾难。你应该离开电影院吗?在做这一决策时,你应该忽视这7美元。这7美元
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