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安防销售经验交流 目录 一.浅谈销售人员的四个成长经历 二.如何做好安防销售 三.经验总结 四.讨论 浅谈安防人员的四个成长经历 应怜履齿印苍苔,小扣柴扉久不开。 不管那个行业,初涉销售者都要克服自己的心理障碍。销售这个职业,注定要和很多陌生人打交道。既要主动进行沟通讲解,又要被动的处理异议。于是很都人会表现出:沟通紧张的症状,本来想好要说的,一开口,全忘了紧张打击自信心,加之本身对产品知识,公司状况等不了解,便表现出:思路混乱,表达支支吾吾,甚至答非所问,业务员这个时候会唯唯诺诺,期盼今天早点结束,又害怕明天即将到来。 落花有意随流水,流水无心恋落花 随着公司培训的不断增加,这个时候销售人员自信心明显提高很多。敢和客户主动沟通了 ,也可以回答一些比较专业的知识了 。然而这个时候销售人员紧紧从自己的角度去考虑问题,不懂安防销售游戏规则,经验积累的不够,很难抓住客户的心里。平衡客户和甲方还有公司之间的利益。是价格异议吗?是服务异议吗?是品牌异议吗?仿佛一切环节都有异议,又仿佛所有都不是问题,很迷茫!开始质疑:我适合做销售吗? 我本将心向明月,无奈明月照沟渠 不断的自我完善,是一个销售人员应该具备的素质,于是通过看书,上网查询,向前辈借鉴等方式不断提高自己。总觉得自己对业务已经非常熟悉了,总觉得自己沟通已经不存在瓶颈了。总感觉自己已经排除客户的异议了,可是订单为什么这么少呢?客户为什么不和我签订合同呢?自己仔仔不倦的坚持,换来的确实石沉大海一样宁静。市场真的给力吗?市场到底在那里? 无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来 不记得那天起,自己和客户的关系是那样的亲近,可以互相信赖,可以无需保留,客户会把他的异议直接表达给你。你可以做的到,可以直接告知客户,做不到的,可以说明原因 订单仿佛在不经意间降临,有仿佛如约而至。当别人问你取经的时候,你会说:稍等一下好吗?我在和客户签订单。你无法停止工作,因为订单在催着你,客户在等着你。。。。。。 想成长成成功的销售人员,有的人可能2-3年,有的可能10年 8年。有的可能一辈子。如何在短期迅速成功,要具备下面的要素:心态+方法+执捉 心态(基础级销售人员应该具有的):心态在销售过程中非常重要,心态的好坏直接预示着结果好与坏。销售这个职业,你可以在瞬间体会大喜大悲的快感,这边客户成功接洽,那边客户把你无情拒绝。这边成功签单,那边无法满足供货需求,这边供货成功,那边产品出现问题。。。。。。这时心态会起到决定作用:他会叫你积极面对,正事问题。多些方法,少些抱怨。 例如:电话营销中遇见的问题 A:小姐您好!我是广东领域集团西安分公司安防产品区域销售经理,我叫张海龙。主要负责西北CCTV产品销售业务,知道贵公司在陕西的精品工程非常多,在市场定位也非常的明确。特别适合我们公司产品的定位。希望您能给我找提供一下相关主管联系人以及方式。以便业务洽谈。 这是一个很简单的开场白。但你一般会得到两个结果:1.我们公司负责任没在/在忙,您把资料发和价格发到公司邮箱吧,改天有需求联系您!(谢绝推销!) 2.我们的负责是,。。。。。(成功获取信息) 我们就第一点多讨论一下。换做是您如何做呢? 我会这么做: 您好!我怎么称呼您?哦,某某小姐!您真是一个非常好的接待,在听到我是来介绍产品的时候居然还能这样客气的拒绝我。其实在其他公司我遇见的往往没这么幸运。所以我这样说。我深知向您这样大的公司,经常在上班时间会接到很多和我一样目的打来的电话,3000多个安防品牌中每天打来的应该会非常多。换做是我都烦死了。谢谢您听我唠叨这么多。日后有机会去贵公司拜访,一定要见见您!其实我们做业务的也是非常的难,压力大不说还经常被人拒绝。您这次的拒绝都已经是今天的第5次了。您看能不能帮我个忙,告诉我一下谁负责,联系方式是多少。这样也不让您为难,我稍后直接联系他就可以。您别再拒绝我了。我都没信心了。应该能顺利要到(不同年龄段不同性别的人用不同方式) 在这样的回答中就尝试了心态的调整:若积极的心态,把一开始拒绝你的客户成功的改变,你会在得到提高的同时感受到快乐。如果消极的心态:你会永远被拒绝。 工作中遇见的事情都具有两面性,经常考虑积极的一面你会很快乐的工作,你会得到更多。相反,你遇事消极应对,自暴自弃,杞人忧天。快乐离你很远,同时接触你的人也感觉不到快乐。佛经上有句话非常好:观功念恩 希望这句话能给大家启发! 方法:好的心态有了,做为销售人员基本素质也就有了。那我们如能在很多具备同样素质的其他销售人员中独树一帜?遥遥领先呢。那么就是方法(智慧级销售人员应该有的) 1.如何制订和分解销售任务 1)了解公司产品定位,假想敌是谁? 2)了

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