团隊合作与激励.PDFVIP

團隊合作與激勵 團隊合作與激勵 課程目標 本課程首先由團隊之相關概念、定義及特質出發，並說明高績效團 隊的特色，與提供團隊建立的各項概念，讓學員得以建立公務機關團隊 的基礎知識。繼之，介紹團隊發展的階段與團隊精神的內容，由於團隊 的核心在於領導者，故說明領導者對願景的形塑，並說明領導者可運用 的激勵方式與理論基礎。最後，提出團隊並非萬靈丹，指出團隊可能存 4 在的缺失，並提供 個案例供課堂討論。 本課程著重於討論團隊合作以及領導者如何對成員進行激勵，課程 目標如下： 一、瞭解團隊的概念、定義及特質。 二、瞭解團隊的組成、發展及團隊精神。 三、瞭解團隊領導者如何協助團隊設定願景以及協助成員進行自我管理 與目標設定。 四、瞭解領導者如何激勵團隊成員，並思考領導者如何協助建立並經營 高績效團隊。 學習指標 一、具有團隊成員協同合作、角色分配的認知能力。 二、具有協助團隊建立團隊精神之能力。 三、具有辨識團隊領導者應具備能力，以及可區別願景與目標層次之能 力。 四、具有解讀激勵理論及行為之能力。 2-9-1 委任公務人員晉升薦任官等訓練 課程教材 壹、團隊相關概念 「一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝」看似 老生常談但卻蘊含著團隊的重要概念。按常理來說，三個人的力量 當大於個人，但團隊之意並非 「數大便是美」，而是思考三個人如 何合作分工，將團結的力量發揮到最大化！ 隨著知識經濟時代的到來，各種知識、技術均不斷地推陳出 新，社會需求也呈現多元化趨勢，致使人們的工作環境極其複雜， 因而這種三個臭皮匠的群策群力之團隊合作模式也越來越受到重 視。有人說這是一個「團隊勝出，英雄淡出」的年代，二十一世紀 可謂是「勞力分工式微，腦力合作崛起」的時代，當團體中的成員 對其團體目標具有高度認同感，並願意藉著彼此之間的互賴、協調 與互動，以共同達成團體目標，這個團體即可被稱之為團隊 team Team （ ）。曾有人將“ ”這個 英文字拆解成“Together everyone achieves more.”當團隊中的成 員能夠真正認清彼此互為「生命共同體」，並且竭力為共同目標而 synergy 努力，這樣的團隊就能夠產生「一加一大於二」的「綜效」（ ） （黃賀，2012 ）。 面對全球化時代，不管是公部門或私部門都面臨著前所未有的 挑戰。民眾對於現今公部門的要求更是五花八門、日新月異，更使 得團隊建立成為現代公共管理的重要導向。Pressman及Wildavsky 1984 （ ）指出，組織中的毎一成員在政策執行過程中都必須仰賴其 seamless 他人，才得以使得政策執行成為一張張「無縫接軌的密網」（ web ）。因此，即便學術界與實務專家都明白在政策過程中「彼此仰 inter-dependency 賴、相互依存」（ ）的應然性與重要性；但在面對 2-9-2 團隊合作與激勵 一個龐大的政府組織時，團隊建立概念的實踐卻又是何其複雜與耗 費資源的一項舉動。也