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2010912[绩效管理]
绩效管理 绩效管理 ——HR师级认证 华南理工大学工商管理学院 周霞 mewxia@scut.edu.cn • 主要研究： 人力资源管理,技术创新管理 • 从事教学和科研，咨询和培训 • 广州市政府决策咨询专家 • 第十六届亚运会组委会人力资源规划 专家 • 国家科学技术奖评审专家 • 广东省重大软课题专家 • 广东省政府首届哲学社科一等奖 (2005年) • 广东省科技进步三等奖（2001 年） • 广州市科技进步三等奖（2001 年） • 广州市市长招标课题二等奖 (2001年) 一、HR 中的绩效管理 • 人力资源管理 资源、 市场规律、 配置、 收益 6 绩效与薪酬相关 绩效门槛 绩效与晋升相关 7 为什么要实行绩效管理 组织为什么需要绩效管理 组织的使命 资金 组织发展战略 人员 技术 组织的目标 组织的绩效 信息 业务单元的目标 团队的绩效 支持 每个职位的责任 个人的绩效 组织目标与绩效管理 8 管理者为什么需要绩效管理 • 组织目标的传达。 • 组织目标的分解。 • 传达对员工的工作期望，以及各项工作的衡量标准。 • 了解信息：工作计划和项目执行情况、员工状况。 • 及时发现问题并纠正绩效偏差 9 五种级别的管理者 一流 自己不干/下属玩命干 二流 自己不干/下属干 管理者 三流 自己干/下属跟着干 管理者 自己干/下属无事干 四流 管理者 五流 不知为什么干/如何干/干什么 管理者 10 员工为什么需要绩效管理 1）明确自己的绩效责任与目标（做什么、为什么做、结果是什么） 2）参与目标、计划的制定（组织的要求、目标必须达成理由） 3）寻求上司的支持与所需资源（责权、费用、工具、渠道等） 4）及时获取评价、指导与认同（好不好、是否满意、如何改进偏 离） 5）获取解释的机会（消除误解、解释原因） 11 企业的发展战略
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