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毕博系列资料--绩效管理体系(PDF 85页)

绩效管理体系 毕博管理咨询 2003年3月 业务和系统一体化,增强企业竞争力 目录 1. 绩效管理概念介绍 2. 毕博绩效管理体系 3. 绩效管理实施的主要障碍 4. 相关概念-平衡计分卡 5. 相关概念-绩效指标体系 6. 案例分析 © 2003 BearingPoint, Inc. 绩效管理概念介绍 企业经常思考的几个问题 企业应该怎样有效地沟通和实施战略? 怎样才能使企业工作流程对企业经营战略形成有效的支持? 怎样衡量企业的变革与创新是否成功? 企业的激励制度是否有利于培养员工正确的行为表现? © 2003 BearingPoint, Inc. 传统绩效管理的局限性 传统的绩效管理重点在于绩效评估,且多重于财务方面的评估。其局限性在于: 只是人事、薪资制度的一部分,并不是一个完整的管理工具,无法向管理层指出改 进的方向 仅仅抓住财务指标,容易造成企业的短视 只评估了已经发生的企业活动,没有对未来进行分析指导 © 2003 BearingPoint, Inc. 绩效管理的概念 绩效管理是将公司的战略、资源、业务和 行动有机地结合起来所构成的一个完整的管理体系 © 2003 BearingPoint, Inc. 企业需要重视绩效管理的理由 绩效管理能够: 为实现企业战略提供有效的支持 将企业的资源集中在最重要的任务上 鼓励员工正确的行为表现, 并促进员工进行持久的改进 加强对于部门和员工表现的可衡量性 © 2003 BearingPoint, Inc. 绩效管理的三个组成部分 一个集成的,持续的评估 ,报告和行动循环而非“一 次性”事件,以监督、报告 绩效管理循环 和分配绩效职责 企业愿景 公司发展战略 企业使命 • 客户 • 营运

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