SZDBZ240-2017社区老年人日间照料服务规范.pdf

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2017-06-01 发布于山东
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ICS 03.080 A 12 SZDB/Z 深圳市标准化指导性技术文件 SZDB/Z 240—2017 社区老年人日间照料服务规范 The Specification of Community Day Care Service for the Elderly 2017-05-02 发布 2017-06-01 实施深圳市市场监督管理局发布 SZDB/Z 240—2017 目次前言 III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 服务机构要求 1 4.1 基本要求 1 4.2 制度建设 1 4.3 安全管理 1 4.4 档案管理 3 4.5 办理照料护理手续 4 5 服务人员要求 4 5.1 服务人员行为规范 4 5.2 服务人员资质 4 5.3 服务人员配比 4 6 基础设施要求 5 6.1 起居室 5 6.2 餐厅 5 6.3 厨房 5 6.4 浴室 5 6.5 卫生间 5 6.6 娱乐活动室 6 6.7 室外活动区域 6 7 基本服务要求 6 7.1 膳食 6 7.2 个人卫生 6 7.3 清洁 7 7.4 预防保健 7 7.5 医疗协助 7 7.6 康复护理 7 7.7 健康咨询 7 7.8 文体娱乐活动 7 7.9 学习教育 8 7.10 午间休息 8 7.11 沟通交流 8 7.12 接送 8 7.13 代办 8 8 服务质量评价与改进 8 I SZDB/Z 240—2017 8.1 服务质量评价内容 8 8.2 服务考核标准 8 8.3 服务质量评价方法 9 8.4 服务质量改进 9 附录A （资料性附录）老年人基本信息登记表 10 附录B （规范性附录）老年人日间照料需求评估表 12 附录 C （规范性附录）社区老年人日间照料中心每日出入登记表 20 附录D （规范性附录）护理记录表 21 附录E （规范性附录）血压测量表