做一个成长型员工9年版讲义.pptVIP

第2单元 服从服务——组织里的分子 结果导向与完整性——接口、终端与封装 制造 计划 跟单 领料 成品、半成品入库 生产安排 生产完成 接单 出货 什么是企业绩效 绩效是结果 绩效不是过程 绩效不是态度 绩效不是能力 绩效是输出 从客户端思考问题 交货期 品质 成本 服务 反推法：拿什么来回话 从后工序反推回来 利益捆绑与结果导向 供应部 制造部 考核制造部时，供应部的物料延期部分， 要否扣除不算？ 学员：有些工作问题，我们感到很棘手，于是，我们会请求上司的指导。可是，上司却并不感到是大问题，三两句话交待完毕也就了事了——而此时，我们自己也似乎一下子恍然大悟，茅塞顿开——怪自己怎么这样没有思路。于是我想问：为什么同样一个问题，对下属是棘手问题，而对上司却是个简单的问题呢？ 李老师：作为管理人员，要有独立性、结果导向的理念是这里的关键。你不妨去研究一下我关于“结果导向”的讨论。 引子 结果导向理念和思维习惯 u?学会找到一种感觉：结果是你强烈地、一定要要的。 u?超越你的部门、地位、权力，从事情的结果面去思考问题 ——老板为什么思考问题可以而且习惯于“结果导向”，原因在于到了月底他必须付工资。企业的现实生存问题让他必须“结果导向”。 站在老总的“高度”：结果导向与动用资源 结果导向：没有放弃的念头 要点 个人 退缩理由 困难 拖泥带水 要与不要之间 公司 结果 想方设法 不出结果 要死人 结果导向与参照系 你还有时间生病？ 急中生智、置之死地而后生 临时抱佛脚“效率最高” “站在结果的高度”——结果导向的魔力 １．结果导向可让你超越个人的权力局限而站在公司（老板）的立场去思考问题（动用资源） ２．结果导向-----成功失败一念之差：创造条件也要上 ３．“想不到去花那么大力气搞这么一个小问题”：“边际成本”低 ４．你是否“以为”那是做不到的？----结果导向要报告 何谓“拼命三郎” 中高层主管之结果导向观念最重要 ５．直接切入问题之核心---结果导向同时是一种工作策略 ６．棘手问题之化解方法--结果导向同时是一种工作思路 ７．建立结果导向的制度——机制为王 ８．什么叫结果导向——以结果判定公正、没有绝对的公正 ——业绩考核前后部门之间要否扣除？？ “站在结果的高度”——结果导向的魔力 没可能允许三分错误七分成绩 １．直截了当 ２．“还有时间让你生病？” ３．“没有功劳有苦劳？”：只问结果不问过程 ４．不允许“三分错误七分成绩”：追求100% 要有一个目标在 １．结果导向：“招聘广告”里的 “RESULT ORIENTED” ２． “要有一个目标在”：定额、计划、标准、参照系 ３．生拉活扯：动起来再说 ４．先保六十分：不求完美 ：赶鸭子上架 你有月报表吗?你有年度、月度计划吗？你有项目吗？ 人有预见性——成熟的人对结果负责 ０ ．什么时候可以生气? １．你能改变既成事实吗？——别说“对不起”也没有“对不起” ２．“知道自己不知道”也是一种悟性 ３．成熟的人对结果负责 结果不好一定是过程有问题 不要讲理由 结果导向的企业文化 事本位——权力是做事得来的 只有你将工作的条理性、工作的方法、工作的效果、工作的效率等内容一一做好了，公司会抢着将权力送给你。对于用人市场来说，找一个真正具有事本位的好人才确实不易，真正明白权力是做事得来的这个道理的人可谓少之又少。总而言之，要打破官本位、建立事本位才能让企业与人才双方获利。 权力是你去做事得来的：工作就是尚方宝剑 从相马到赛马 第4单元 从聪明走向精明——处事新高度 u??????引子：上司的烦恼——素质转变为能力 u??????为精明正名——正确理解精明？ u??????什么叫精明？ u??????精明与聪明之别？ u?????上司的最爱——做个精明能干的管理者 案例：如何获得领导授权 1、高度、精确理解、把握企业及老板目标：毛泽东为什么评价邓小平为“原则性+灵活性” 2、计划、跟踪、结果——创新与踏实，证明你的可靠性，让人感受到的可靠性 3、人品不必说（德、才兼备） 可靠性 干练 计划性 做事风格提升的过程 升华为信赖 （品牌效应） 条理性 管理人员的条理性升华——做事风格 （第1、2代时间管理） （第3代时间管理） 第4代时间管理 条理性——来自第一代和第二代时间管理 计划性——来自第三代时间管理 干练——来自第四代时间管理 ——PMTP-1-14-时间管理 管理者的条理性、计划性、干练 能力=工作风格×业务知识 能力=工作风格×业务知识 =干练（条理性）×经验 * * 寄语 寄语 “你可以不必踏遍每一条河流，但你却 不可以没有见过大海” ——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》 李泽尧 做一个成长型员工 著作及